售后那些事儿

售后那些事儿

因为今天刚好处理了一单客户宝宝的售后问题，所以今天的晚安文案来跟大家说说水果售后的那些事儿~

虽然小鱼家的水果都是果园直发、新鲜采摘的，但水果毕竟比较脆弱，不像石头那么坚硬。运输过程中遇到快递小哥心情不好，暴力摔快递，就很容易导致明明我们的水果出果园还是俊男靓女，但是到了你们的手中就惨不忍睹了[可怜]

再加上天气的原因，气温过高或者过低，都会导致收到果子以后出现坏果的情况~

但是宝宝们请不要担心哦，不管是暴力快递摔，还是因为天气原因亦或是其他任何原因，只要宝宝们收到的水果有问题，我们都是无条件第一时间理赔的哦~

虽然说坏果的几率也不是很大，但总会有万一的情况，而且大家买水果也不是为了理赔，收到坏果心情也会很不好，换做小鱼，一样也是会很生气的。同样的道理，小鱼所在的公司也不是为了给客户理赔所以故意发坏果的呢，这样真的是砸自己的招牌，很得不偿失的，所以也是完全没有必要这么做的哦~

辰颐之所以能从三年前一个人单打独斗走到今天全国近30万代Li，成为生鲜电商NO.1，靠的不是别的，靠的就是水果过硬的品质，还有一次比一次更好的客户体验，以及完善的售后系统。说辰颐是靠良好口碑强大起来的，真的一点都不过分的~

所以小鱼今天写这么多，就是为了告诉大家，出现售后问题不要慌不要生气，我们一定会第一时间为大家解决问题。如果小鱼有什么做的还不够完善的地方，也希望大家多多指出来，小鱼一定努力改正哦~

今天就说这么多啦，大家晚安~