上午去照相馆给孩子拍百天照。我们八点半到,十一点离开。十二号上午再来选照片。这次拍照的感受体验较好,下面谈一点感想。
其一,预约。
今天我们八点半到店,是第一家进店的客户。进门不到五分钟,接连来了两三家,十几个人(带儿童)都来拍照。这让人惊讶于这摄影城生意的火爆。
其实,我们今天来,是预约了三次才来的。之前我还不信,这年头拍个照还需预约?今日一见,果真如此。
顾客盈门,预约来访,是摄影馆给我的第一印象。
其二,初见。
我们到的时候,摄影城的“早会”才刚刚结束。那统一服装,排列整齐的工作人员,让你感受到它的正规,和严谨。
我是第一次来,这儿童摄影城外观装饰时尚,大气,给人的第一印象还好。
接待大厅简短停留后,立刻有人引领我们上二楼,准备拍照。上楼前,须在楼梯口换拖鞋,或戴鞋套。
进店门,到进摄影厅(棚),三两分钟时间。这效率也蛮高。
其三,专业。
引我们到二楼的,是一位接待员(全程服务),还跟随着一个摄影师。进门后,已经有一位化妆师在等候了。
我们选衣服的时候,接着又来了第二家(客户)、第三家客户。每一家照相的,都配有接待者、摄影师、化妆师。每一组照相之间互不干涉,独立运行。专业人员,全程陪同,服务专业。
刚刚开始拍照时,小宝“认生”,服务人员一接触,她就哭。她让我们抱着孩子到处转转,熟悉一下场景。我们后边的那一组,宝宝刚刚拍了几张,竟睡着了。如此,摄影师们,服务员们不得不暂时等待了。他们说,小孩子就是这样,睡觉、认生、中途吃奶等,都是常有的。
我想,如此,则他们这暂时的等待也是常有的吧。他们要对客户负责,不能在这一个客户还没有拍完,就去拍下一家吧。这应该也凸显了他们专业的一面吧。
专业,或许是预约量限制,和客户多的重要原因吧。
其四,道具。
终于,能够拍摄了。于是,变换场地,穿、脱衣服,更换道具,姿势引导,表情挑逗等等,我们和他们配合着,围绕一个孩子,忙得不亦乐乎。
于此同时,其他两家也在进行中。我才发现,二楼的空间原是不小,套间里面还有小套间。摄影棚至少有三组,有不同风格的场地,道具自不必说。
前后准备了一个多小时(含孩子睡觉、吃奶的时间),拍照的时间总感到是紧迫而精彩的。
其五,尾声。
拍完后,回到一楼。刚坐下,一个女服务员递过来一张表,叫我填写意见反馈表。我填完后,她说,十二号上午十点过来选照片。接着,引我们到门口,开门,笑脸欢送。
这时,我才知道,今天还有一组,到户外取景了。这,更令人相信这摄影城的专业了。
后记: 专业人干专业事儿,与时俱进,跟上时代的潮流,流行的步伐。兴许是这摄影城生意兴隆的一个主要原因吧。
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