近期我对谈判有进一步的了解,所以判能力有所提升。
第一,谈判的时机。要谈判,时机很重要。如果时机不到没有必要去谈。就象我近期谈的机个项目,有些项目还在初步跟进的阶段,那是没有谈判的基础的,最多就是做做前期的关系运作,及技术交流。谈判时机出现有一个重要的基础指标,就是判评的意愿,要看看对方有没谈的欲望,如果对方没有太强的评判欲望,而我方急着去谈,往往会让自己陷入被动。在我们行业中,太多商家急于拿单,在甲方还没到谈价阶段就急于去成交客户,客户利用商家这种急的心理,不断试探商家价格。结果价格一降再降,最后项目虽然拿下,但做得也极其痛苦!
第二,谈判的三个目标。谈判前要设定谈判目标。最高目标,要努力争取的方向。中级目标,是正常的目标。最低目标,也叫底线目标,超过这个底线就方器谈判。以前我跟别人谈判只有一个目标(成或不成),没有设立名确的标准,这样的谈判缺乏灵活性,也让自己谈判很有压力。这种设立三个目标的谈判方式,是一个朋友教我的,非常管用,自从用这种方法去谈,往往在谈判之中取得高目标,因为在生活中大部分的人是缺乏谈判技巧的。
第三,谈判的心态。心态很重要,虽然我们设定了谈判的目标。但是我们的心态要保持平和与开放,允许各种的情况出现(包括谈不成)。当我们的心是开放的而非封闭时,你会允许各种可能性的方案出现。往往在谈判中有神来之笔!前一段时间去谈一个项目就有这感觉,谈前我定好了目标,然后以很轻松的状态去谈。我大概跟商家描述了情况,我问他你能接受的条件是什么,结果他提出来的条件远远高于我设定的最高目标。到此谈判结束!
第四,没有特别情况,谈判完就要离场,以免生枝节。
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