如果碰到不懂的,该如何去求助问问题呢?之前我想的很简单,秉承着不耻下问,不要死抗,少走弯路的想法,会很积极向他人求助。但是有时会觉得对方给与的反馈不是那么有建设性,或者说他有点答非所问,时常怀疑我自己是不是我的表达能力有问题,对方不理解我的意思呢?后来看了一些文章才了解到,提问是个颇有技术含量的事。如何提问,是会决定你能得到的答案的准确性、深度、相关性以及最终能否真正一击即中你的问题的关键。
错误的方式就是直接抛一个笼统又极其开放的问题,“这个怎么做?”,“什么叫做XXX”,没有聚焦性的点让对方也不知从何下手,出于礼貌的话对方也许会说些适用于任何场景的规范标准答案,其实靠搜索就能解决的事何必劳驾别人呢?颇为靠谱的方式应该有这么几个点:
1. 自己先去琢磨下,尝试自己思考一些答案,或者解决这个问题的过程中需要哪些步骤或者关键信息,以及记录下尝试过后依旧想不通的点以及疑惑的点
2. 把自己的理解先和对方描述一下,然后紧跟着自己的问题,这样至少让对方觉得你是有备而来的,而且是自我研究专研过的,其实也是对对方尊重的表现之一。
3. 就所展开分解细化后的某些疑惑的部分进行聚焦式的提问,请对方给与指点。一来目的性很强,二来小颗粒度的盲点会解决起来更为容易上手。
4. 听完对方的建议和指导后,试着再总结归纳下,来确认自己是真的理解了,毕竟新事物不是那么容易吸收,复述是再次进行强化的模式之一。
5. 后续如果有进展和突破,也要向当初给与你指导的人表示感谢,因为你的认知改变或者能力提升也是源自对方的输出的贡献。
这样的互动才是良性的,也是对别人时间的尊重,并给自己多了一个实践思考的机会,在解决问题的过程中也进行自我成长。
附上提问万能工具:
-目标:我想做什么?
-行动:我用了什么方法?
-结果:我遇到了什么问题?
-问题:我需要解答的问题是什么?
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