中层管理者的17个关键能力标签 --关心员工
关心员工:定期与干部、员工沟通,倾听他们的心声,关心他们的工作和生活状况,能及时给予帮助,并主动改善员工工作环境和生活条件。
重点解析:
一、被尊重。人作为独立的个体,在社会角色中有独立的人格权。
无论职位高低,无论高矮胖瘦,无论男女老少,都希望得到最基本的尊重,这是基本的人权。社会文明发展到最初级的阶段,一个显著的特征,就是单一的个体,即个人能够主动去感知到对自己以外的其他人的尊重,并且能够懂得去尊重自己。在企业当中干部与基层员工就有对尊重程度的团体性感受。中高层管理者很重要,但是基层的骨干,基层的队伍也很重要,虽然创造的价值有较大的差异,但是角色都不可或缺。所以能够凝聚人心,需要处理好,对全体员工的基本人权的尊重,以及干部与员工之间的干群关系的融合处理。因此,每一位员工都希望有一种归属感!
二、被感受。每一位员工都有自己的思想、思维和价值观判断。
没有员工在不同的时期,无论来自于工作还是来源于生活,还是来源于员工个体之间都有不同的心理反应和感受度。除了能够发挥个体的能力价值,能够获得相对应的劳动报酬以外,实际上每一个员工都希望自己对于工作或者企业发展的建议和意见或者个人的一些诉求,应该及时的被感受到、被感知到。来自于工作的压力,需要及时的疏导,得到及时的释放。来自于生活的困难,需要及时的关心,得到及时的干预。来自于职业的发展,需要及时的引导,得到准确的建议。因此,每一位员工都希望有一种成就感!
三、被重视。每一位员工都有自我成长和发展的欲望。
要么技能被肯定,要么能力被认可,要么潜力被开发,要么忠诚被鼓励。被重视的过程,就是自我实现的过程。被表扬、被奖励、被提升就是因员工的某一个思想意识行为表现或者价值创造得到的一种正向反馈。因此,每一位员工都希望有一种获得感!
总结一下,中层管理者代表的是整个组织的利益价值观。包括对产品对客户对员工都有独有的个性特点。在最主要的管理岗位上中层管理者必须清晰的传递企业的核心价值观,也就是文化传递的最大载体。无论对待关键岗岗位员工,还是基层组织员工,都需要建立一种组织文化覆盖到每一位员工。员工背后所思考和想获得的内容,从本质上讲是一致的。这是团队文化组织文化建设的一个重要组成部分。
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