读这本书的初衷,是尝到了“持续改善”的甜头,一旦有了甜头,必然就甘之如饴。
我所在的公司是一家营销咨询公司,按理说,持续改善源自丰田汽车的管理方法,多数情况下适合于工厂,不了解持续改善的人多数会这么想,可是没想到我们公司不仅用它来管理,更是将它应用到了业务里,能提升客户门店的销售力,这简直是一项太了不起的创新了,这就是甜头,能赚钱的书没有道理不看。
“持续改善”是这项管理方法的名字,可我更愿意叫它“持续改进”,更直接更功利更有刺激性,毕竟”改一下就能进步”是听起来多么立竿见影的事情,听起来就有动力。
或许大家第一次听到这个词是源于“丰田管理模式“,一个40年持续增长的企业的公开奥秘,丰田精益模式的核心,即为“如何通过自我调整和持续改善迈向卓越”,大白话来说,就是“永远比昨天好一点点”。
那么什么是“持续改进”呢?持续改进是“看板拉动系统、5S改进、红牌大作战、及时制管理、质量小组以及员工提案建议制度”的企业改进系统的统称,其实也就是之前站领略层面多数被提到的“精益管理”,简单来说,持续改进属于战略层面,思想层面,而不仅仅是制造方法。
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