咨询行业其实是很奇怪的行业。行业外的几个专家，往往又是初出茅庐的学生，但是却对一些行业的焦点问题进行指点江山，而不可思意的是，企业往往给方案买单。而更神奇的是，往往企业还会揶揄咨询团队，其实这个方案我知道没有可操作性。但是，，，，，对，除了前半句的揶揄，他往往回答不出后半句。那我就来说明，因为通过咨询活动的确让企业走过来现阶段遇到的问题。
关键词咨询活动，关键词解决问题。客观上说，现在已经很难给咨询下很准确的定义了。现在的咨询服务内容，已经不是简单的分析问题，解决问题。从调研设计，问题分析，拟订方案，企业内训，IIT服务，数字变现，商业规划，市场合作，人力资源，投资并购等，几乎你能想到的所有的内容，现在都可以放入咨询服务的范畴。如果说有行业，但怎么定义这个行业呢，你想到的行业几乎都覆盖，但是咨询又是相对独立的。独立的不是行业的属性，而是咨询活动的组织方式本身。所以理解咨询，不是从其表象，而是从其咨询活动的安排开始。
我无意去定义一个咨询。我只是像说有一个团队，按照一定的思维方法，为企业提供解决方案。虽然行业领域，方案内容不同，但是会用到，调研，数据分析，方案设计，客户沟通，实施操作等内容。现在的问题是，这些问题企业自己不能做吗，能做但做不好。这个道理很简单，电视剧作为普通百姓谁不能做下绝色扮演呢，但是大多数人是望而却步的。咨询的方式和方法，根据内容不同，涉及的专业和进入门槛不同，虽然企业可以通过自身进行消化，但是几乎也是不可能的任务。
我现在就以我现在所属的大企业为例。在人才构成上机会涵盖了各院校和技术领域。但是当面对如何进行新产品策略的命题的时候，内部做和外部做会会有很大的不同。先来看内部怎么做
内部篇
首先确定牵头部门，指定团队，然后拿出新产品方案，往往是站在已有回报产品火客户关系，选出所谓市场回报稳定的产品，几乎是已有产品的复制和功能叠加。然后交给公司领导进行怕拍板确认。而在所谓领导拍板环节，有些公司会引入跨部门或专家打分的机制，但是最终往往是公司责任领导的拍板决策。然后就是义无反顾的新产品研发和投放推广。成王败寇往往交给市场检验
外部篇
外部在做新产品投放的时候，因为对已有产品和市场的不了解，更加关注客户和市场的研究，所以会做大量的内外调研，并基于市场的潜力来选定产品方向。并对标已有产品的市场表现。然后推动公司高层采取合理的决策机制，过滤冗余方案，而将焦点放在1-3个关键领域。之后供相关领导决策，并提供决策后相关市场测试，产品调整等配套运营方案。
通过对比我们不难发现，外部力量的改变在直观上改变有三点。首先我要说明的不是专业方法的引入或所谓合理的流程。最重要的是视角改变。决策聚焦和全案设计。下面我就来一一分解进行说明。
1、视角改变。所有的咨询服务都不是从部门的本位主义出发，而是通过理解企业定位和竞争环境，重点从目标市场饿客户来重新建构产品体系设计，这样在产品创新环节就有了更多的可能性
2、决策聚焦。咨询行业可以理解为遵循咨询活动的流程集合。在实际上的操作上一个非常重要的关键点就是通过按照一定的评估方法过滤方案后，直接面向产品相关责任方提供解决方案。因为过去企业从下向上的回报过程，往往将一个有创新的，前瞻的方案变成了一种保守的，中庸的，结合了所谓各个领导意见的大杂烩。
3、全案设计。过去企业在新产品的投放上，重点放在前期的决策，而忽视产品孕育和推广环节，一炮没有打开，在阶段性投入结束后就下线，很大程度上以赌来实现。而咨询方案因为没有线管的行业经验，所以在实施上就更关注方案实施前、中、后的过程管理，产品推广后的评测，样板市场，阶段效果评估会并行
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