本周只言片语

因为现在工作，每天要面对客户负面反馈太多，所以大家有委屈我是知道的，感觉疲惫，会犯错，还要承受另一个同事的不好态度对待，换作谁都不好受。何况是刚出来社会的新人。受委屈也不知道怎么处理。

最近遇到的困难太多，问题是要解决，不是逃避。

这个现象我也反映给领导了。培训的同事也太凶了，好几个人在我这里反应，不敢问她问题。我知道这个人脾气冲说话又直，但是她没有立场去指责别人。大家会感到委屈。如果是同事业务能力问题，可以指出来，而不是凶别人，己所不欲，勿施于人。切不用自己觉得别人过分的行为，却效仿着用在别人身上。只会失了民心，万劫不复。

另外，社群答复的问题。答错就纠正，没什么好像天塌下来，又不是神仙，秒回已经要求很高了，上微信本来就累，要一直回复。请善待每一个努力尽力做好的员工，不是有意犯错，但是我们要宽松，给彼此多一些成长时间。

关于开导助手：我不是像外人看到的那样天生脾气好。我小时候很骄横，长大之后改变了许多。

人是会成长的，会想通事情，然后做出改变。变得更好。

关于困难：要知道难点是什么，去克服，不然在同一个地方，你依然会跌倒。