昨天我们学习了《麦肯锡工作法》这本书第二部分的内容,了解了在商业流程中,我们如何处理信息。在这过程中,我们除了要收集信息,还要根据不同需要选择适当框架来处理信息,最后还要创造性地运用信息。那么,整个过程离不开的就是思考,思考怎么收集信息、选择什么框架以及怎么运用信息。今天,我们就来学习一下如何进行思考。
02.不要只从正反面考虑问题
思考一个问题或者一件事,其实并不是像一枚硬币这么简单,硬币只有正反两面,但事物却有很多面。对一个问题或事件,如果我们只从正反两面去思考问题,很容易让我们对问题或事件的思考过于浅显,或者走入极端。
有时候我们会形成一种思维定势,发生了什么就一定要去怎样应对,却不知道事情随着时间环境的变化也在变化,同样的应对方法并不一定效果就好。
就像商场里一件商品的销售额降低时,经营者就会考虑降价促销,认为只要增加促销活动就好了,价格低了,自然销量就会上去。其实这就是只从正反两面考虑问题。这样的思考模式,会使得我们没有办法思考事情本身的意义与影响,从而做出错误的决策。
只从正反方面去思考问题容易有失偏颇,因此我们就要对问题或事件进行深入的、全面的思考。那么,怎样才能做到对问题或事件进行深入的、全面的思考呢?这就需要我们打破惯性思维,最好是有所创新。
比如,前面所说的商品销售额降低的时候,如果我们从只关注这件商品,转移到关注其他商品,再扩展到关注整个市场销售,那么你就能跳脱只从正反面思考的牢笼,并以此为问题核心,打破陈旧的销售思维,策划出创新的营销策略。
当然创新并不是随意做出的,一定是在认真思考问题的核心后才做出的决议,创新的方案之所以能成功,就是因为抓住了事情本身的意义和影响。
所以说,在遇到问题后,不能只从正反两面去思考问题,而是要打破惯性思维,发觉事物本身的意义和影响,这样才能更好的应对不断变化的当下。
03.边放松边集中
不光要正确的思考问题,还要提高思考质量,而至关重要的一点就是不疲劳思考。
疲劳思考的人,不能顺利思考,再怎么转动脑筋,也得不到好的结果,只会渐渐地陷入深渊。这样一来,不仅整个人一直满怀焦虑,而且工作也会变得一片混乱。
因此,放松并集中精力思考十分重要。实际上,不感到疲乏的时候,就能自然地集中精力思考,这正是大脑的特征。
如果忙碌的时候仍然能够保持放松的状态,在一边放松一边集中精力思考的状态下,自然而然地进行有效思考,就能让思维更加清晰,也更容易闪现灵感。麦肯锡人认为:让思维更加清晰是人生成功的关键。
那么,怎样才能做到一边放松一边集中精力思考呢?
其实,每个人都有自己的方式,但是任何人都可以采用的简单并且有效的方式是:首先要好好休息,排解身心的疲惫;然后是运动身体,单纯快乐地玩乐。
例如,可以用兴趣鼓励注意力。兴趣是最好的老师,也是注意力集中的源泉。兴趣广泛不仅能发展注意力,还可以让你的知识结构合理地、全面地发展。这不只是有利于当前的学习,而且对工作和发展都有深远的影响。
此外,也可以以适当的难度来维持注意力。在学习和工作中适当的难度可以增强自信感、成就感和满足感。这些心理状态都可以让注意力调动起来。
当然,一个人会休息才会有旺盛的精力来集中学习和工作。因此,我们应该走到户外,呼吸些新鲜空气,活动活动筋骨,来保证后面的学习和工作的效率。
04.从疑问出发
通过以上内容我们了解了不仅要正确的思考问题,还要提高思考质量。那么,怎样思考问题呢?从何下手呢?孔子说过:“疑,思之始,字之端。” 古希腊学者亚里士多德也说:“思维从疑问和惊奇开始。”他们都强调了思考是从疑问开始的。而麦肯锡的做法就是从疑问出发,时刻带着疑问来观察事物,展开思考,这也是他不厌其烦对员工灌输的思想之一。
比如,在工作中,为了更好地完成任务,就需要不断地给自己提出疑问:这种方法是否有效?还有没有更好的方法呢?还需要我和同事再商量一下吗?这样不断地给自己提出疑问,进行思考,相信你一定会更好地完成任务。
又比如,我们需要不断的完善自己,提高自身的能力,就要不断地给自己提出疑问:我这样处理问题的方式有没有需要改进的地方?工作中还有哪些地方做得不到位?有哪些方面需要加强?只有在对疑问的不断思考中,你的工作能力才会不断提高。
所以,不管是在日常生活中,还是在工作中,如果我们培养了一切思考都从疑问出发的习惯,那么即便是我们自己存在的问题,也能够很容易地做出客观的思考与判断。
当然,只有采用从疑问出发的思考方式,才能更好地发挥各种框架的作用。如果心中没有疑问,即使运用分析框架,也没法弄清楚自己到底希望达到什么目标。
那么疑问的核心是什么?如果疑问复杂或者不得要领,就说明这个疑问还没有切中问题的实质,如果思维本身很清晰,那么疑问本身也会简洁有力。能用一句话概括自己现在抱有的疑问,就是疑问中最关键的核心。
05.电梯测试
上面我们讲到了疑问的核心,那么,如何抓住疑问的核心呢?通过电梯测试可以测试一下你是否抓住了疑问核心。
什么是电梯测试呢?试想一下,一般坐电梯大约需要30秒钟的时间,在这么短的时间里,你可以告诉首席执行官你的解决方案吗?你是否能把自己的解决方案推销给他?这就是麦肯锡的电梯测试。
移动互联网时代,一方面,职场节奏加快,对职业效率输出有了更高要求;另一方面,时间碎片化,职场中的人们又往往很难花费更多的时间去详细、深入、具体地了解每一项工作、每一个项目、每一个方案的。这样就对职场沟通效率提出了更高的要求,尤其是我们面对那些关键人物,表达诉求时就要抓住关键重点、先给对方留下第一印象,否则,你的诉求就很容易被对方抛在脑后。
所以,麦肯锡30秒电梯测试,更适合对职场上的对上沟通,对外部重要关键决策人的沟通,比如:公司老板、决策者、高层领导、重要客户、目标投资人等等。他们时间更宝贵,对于我们的职场诉求实现更为关键,非常适合使用麦肯锡30秒电梯法则。当然,也可以用于个人职场求职面试中的自我介绍。
那么,如何才能通过电梯测试呢?
这就要求我们对疑问的核心的表述首先要结构清晰,其次要简洁准确。意思就是做到“一言以蔽之”就可以了。
那么,怎样做到“一言以蔽之”呢?答案就是凡事最好归纳在3条以内,简单而迅速地叙述。
一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。意思是说,你要在极短的时间内把复杂的问题说清楚,那么,如何归结到3条以内呢?那就要问自己,比如你准备跟投资人或者重要客户见面,你能够用一句话介绍你的品牌定位吗?你能够用一段话介绍完你的品牌优势吗?你可以用三分钟说说如果对方投资了,会有多少回报吗?
另外,也可以将这种方法运用在会议上。与会人员可以根据议题或主题,事先将包含问题点、解决方案和实施办法在内的疑问的核心,写在便笺上,以此作为中心展开讨论。
通过电梯测试培养抓住疑问的核心之后再采取行动的习惯,就可以创造更高的价值。
06.知识要点
好了,以上就是今天的内容。我们现在一起来总结一下。
今天我们主要学习了如何进行思考,作者提醒我们在思考时应该注意的几点。
首先对于事情或问题,我们应该进行全面的、深入的思考,领会问题的核心,解决问题时不能只关注眼前,不能只从正反面思考,而是应该考虑到未来的走向。
其次如果忙碌时仍能保持放松的状态,在一边放松一边集中精力的状态下,那么便可以自然而然地进行有效思考,也更容易闪现灵感。
最后我们只有采用从疑问出发的思考方式,才能更好地发挥各种框架的作用。那如何抓住疑问的核心呢?作者提出了电梯测试,意思就是如果你能在30秒内完成对问题的描述,就说明你抓住了疑问的核心。
今天的分享就到这里。希望有关思考中应注意的这几点,对你思考问题能有所帮助。明天,我们将为你讲解如何提高自身能力。恭喜你又让自己进步了一点点。
关键词:深入思考、框架式思考、从疑问出发、电梯测试
思考与讨论:工作中,你是怎样抓住疑问的核心的?有什么技巧吗?与我们分享一下吧
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