一、
那天，我可能正在主任的电脑前下完订单。不一会儿，我看见前边来了一个大姐。
这位大姐，确实体积很大，胖乎乎，手臂粗罗圈腿；戴着我从没见过的黑纱头巾，手里拎着一箱电磁炉。我断定她不是中国人，但是哪国人，一时半会还想不出。有点像阿拉伯muslim的样子。
哦，我一看就知道，不是来退货的就是来换货的。
其余的促销员可能看见了稀奇事物一样，纷纷围过去看稀奇。也是，咱们中国人就好这口热闹。怪不得博物馆有时还不及咱们大街上打架斗殴的火热，更比不上观赏溺水者垂死挣扎时的人山人海了。
我知道应该是碰了点麻烦了，就走了过去，因为我想了解是怎么回事。
哦，原来如此。这位大姐想买个电磁炉用用，拿到家后，家里的大儿子不肯，说她这是浪费钱。还骂她凶她。听着大姐诉苦，急得那也是满头大汗，可见大姐对退掉电磁炉那是相当坚决的。美的促销员那时没给她好脸色的，起初是坚决不退，或者玩起了拖字诀。于是，这位大姐不断地重复着她儿子跟她的矛盾。
促销员的势利眼在这里可以看到了。平时的慈眉善目，一遇上金钱利益顿时像川剧变脸那般。一旦触碰到自己的利益方面，那是天皇老子来也不会给你好脸色看的。因为只有卖出了产品，自己才有钱赚；现在退了，等于是之前的钱打水漂了。
我看，现在是我出场的时机了。我先是找了一张凳子给她坐。她，说实话，给我的口吻上的感觉，有点像雷锋那个年代，说：现在的小伙子啊，真是好人啊！
看来她对我充满了感激之情。
然后，我倒了一杯水。因为饮水机里有的制冷水和热水。我先是倒了点热水，然后再加上点制冷水，摇匀。用手指触碰外边，看是否水温刚好。因为那天天气也蛮闷热的，主要是想要大姐解渴降下火气。
大姐接下了那杯水，喝了几口，顿时也就安静不少了。起码不像刚才那样一直诉说自己的“苦难史”般。但还是不住地夸赞我。
打住。我一直都认为这些都是我应该做的。但是能够得到人家的肯定，我还是觉得挺新鲜的。难道，难道，这样的礼貌之举在国美犹如那点点星光？
接下来，我就去找美的促销员了。好家伙，这人口口声声说帮她退货帮她退货，一看见自己有顾客到，马上就把这事丢到九霄云外了。
最后，我还是得拿着表到综合服务台帮哈吉（单上看到的）大姐办了退货手续，因为哈吉大姐想把那电磁炉退了的钱来凑着买洗衣机。
二、
哈吉大姐说；我是苏联哈吉克斯坦muslim。我患有糖尿病。再加上前年乘电梯时摔过了。现在还有后遗症。还对电梯有点恐惧。小伙子，你要扶着我啊。
其实我一开始就想陪着这位大姐全程购物的了。因为我早就察觉到了大姐的腿脚不便，一跛一跛的。现在的提议刚好。而实际上，我还想了解更多关于大姐的事情。
确实，刚踏上电梯时，我还得跟她约好时机，数好“一二三……”。我们一齐踏上电梯。我的右手一直挽着她的左手。我可以很明显得感觉到她对电梯的恐惧。因为那次摔让她住院了好几个礼拜。以至于全程她身子都有点抖。
到二楼时，我喊了，“一二三……”。我们又是一齐踏上楼阶。大姐才刚站稳的那刻，不时地拍着自己的心口。
于是，我感觉到，我的举手之劳对大姐来说，居然是莫大的帮助！这放在以前，我可能感觉没那么强烈。但是，现在，从刚开始的拜托，到最后的到站。我可以感觉到大姐对我无比的信任和依赖，甚至可以毫不夸张地说，大姐将她的安全都交给了我。
最后，在我的陪同下，大姐买到了她理想中的全自动洗衣机。三洋的，一千块左右。因为她自己看不懂中文，买的东西都必须简单，简单，再简单才对她有用。而那台三洋的，只需你将衣服放进去，按了两个键就可以等着晾衣服了。
在告别之时，我可以感觉到她生活确实有些艰难。但是，她的背影给我的感觉很积极向上。这不，她正要去拜访她的中国朋友家呢……
网友评论