10秒能干什么,说几句话?以1分钟200字为计,10秒可以说33个字左右。怎么让这10秒成为破冰沟通的起点呢?我们来看看《10秒沟通—跟任何人都聊得来的高效沟通术》是怎么操作吧!
本书的作者荒木真理子,是日本电视台的知名主持人,15年的播音生涯,她用独创的“10秒沟通法”让自己成功地自如站在镜头前,主持各个黄金节目、应对各种突发状况。她是如何做到的呢?
今天,就从她的奇妙锦囊中选三条妙计与大家分享,让你在陌生人、领导、听众面前,都不再为难怯场。
妙计一:10秒引目的
陌生人最常见的窘境,是站在对方面前,不知道自己该说些什么,然后以不善言辞为由,点头、握手后安静地看着对方。面对这样的安静,彼此都会尴尬,何不试着先说10秒钟呢?
越是不善言辞,就越要尽可能地与人交流,打破你和陌生人之间的尴尬冷场。
站在对方的角度思想,你希望和你说话的人,和你说些什么?心中做个预演再开口。
换位:以对方视角,思考对方需要怎样的信息。
位置:当前你和他的位置,确认对方在听自己说话,可以稍等几秒钟安静一下。
目的:揭示话题,对方需要怎样的信息,你就提供什么信息。
选择:传达你想要说的要点,选择合适的路线,将对方引到到你设定的目的地。
跟着这四步走,传达你所能给予的,引到对方开展谈话,这只需要10秒。
妙计二:10秒报联谈
每个人的时间都很宝贵,听你说话的时间也有限,因此,提炼要点十分重要。如果能够在10秒钟内向对方完成报(报告)、联(联络)、商(商谈),主动为对方着想。
报告消息的时候,以“5W1H”为法则,when、who、where、what、why、how,10秒内把这些关键信息说完,对方也可以快速记忆。
报告工作的时候,可以先想想领导需要什么样的信息,是工作的进度,还是工作的结果。然后简单择要汇报。让领导能够了解情况和你的看法,及时作出决策。
妙计三:10秒练表达
当众演讲是不少人犯怵、犯怂的一件事情。平日时,有点准备是最好的。
以10秒钟为单位,平日里就可以有意识地练习组织语言,说上一说。
练习,有意识地一个个10秒钟练习下去。
同伴意识,不破坏气氛的前提下,多为对方着想。
对方想听什么,你就在平日里积累的素材中提取什么,提炼整合说出来。1分钟也就是6个10秒,多联系,熟能生巧。
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