2018年人工智能出现了突飞猛进的发展态势,很多种类型的机器人正在各行各业中代替人类做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作,对于企业而言最有效的还是电话营销模式,因为它是一种距离用户最近的方式,也是最直接的触达模式。
近日最新研发上线的智能语音机器人帮助外呼和电销行业建立标准化营销模式,只需简单完成呼出设置,所有的外呼工作都由机器人来承担,快速帮助企业筛选出意向客户,让工作发生了翻天覆地的变化。
智能语音机器人不同的工作场景定制专业话术与客户互动,帮助企业快速筛选出意向客户。
近些年随着人工智能技术的不断发展成熟,电销行业模式也得以升级换代,其中有很多创业者都在选择智能语音机器人作为一个新的营销武器,给电销模式赋能添加新鲜血液,解放人力的同时让企业少花钱多办事。
智能语音机器人的应用场景可以说是十分广泛,像教育、保险、金融、房产、汽车、消息通知等领域都离不开,确实在一定程度上完全取代了人类,通过自然语音合成和人工录音方式来解决语音输出不自然的问题,保障客户体验极佳。而且在工作效率上要比人工更有优势,日拨打量能达到1000多通,可以通过后台录音实时统计客户意向,记录最真实有效的客户数据,分类整理客户资料,提高意向客户转化率。
智能语音机器人还具备高级的人工智能能力,帮助企业解决难题,节省80%企业成本,提高4倍的工作效率,让营销更智能。
主要的核心优势有以下六点:
1.真人语音互动:实现真人的语音互动问答,还原真实的沟通环境。
2.海量电话呼出:单一线路每日可拨打800-1200个电话,每天实现自动拨打,节省4-5个人力成本。
3.行业话术自定义:依据行业自身特点定制专业话术和客户进行互动,适用于不同的工作场景。
4.客户分类管理:销售对意向客户进行自主筛选,在后台可以进行标签管理和多次跟进。
5.营销效果追踪:拨打数据立体呈现,可针对多组数据进行深入分析。
智能语音机器人的出现,不仅解放了人类重复的脑力劳动,而且又打开了全新的电销模式,让真正的人工智能时代慢慢开启。如果你还在利用人工进行外呼作业,那么一天的外呼量恐怕要耗费5个人工,这时只需要一个语音机器人就能搞定,帮助企业完成电销初筛任务,还能快速帮助企业筛选出意向客户,最终根据客户意向更加精准跟进和营销。
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