昨日回顾:
一、继续拆书
W3D3: 向上管理
【主题】向上管理三原则
【片段来源】《史上最强的24个管理法则》(冈本宪宏)P36-38
【R:原文片段】
在一个越来越追求扁平化组织结构、追求平等权利透明式管理的社会,下属与老板有了更多直接对话的可能性。当下属与老板发生矛盾冲突或意见相左时,强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。下属如何处理好自己与老板的关系、如何有效地管理老板,越来越成为一个受关注的话题。管理者不是按照他是否有部属来分,而是看他是否能负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能,但管理者往往有视野上的障碍,这时候,身为下属的我们,就要知道如何运用老板的长处,避免他走向歧途,“管理老板”是下属的责任,更是成为卓有成效经理人的关键。
既然老板是必须管的,那么该如何管呢?向上管理的三大定律:
定律一,了解老板的长处,抑制老板的短处
对老板长处及短处的有效了解,可以帮助下属去迎老板所长,避老板所短,使自己的观点或意见与老板思维更趋向一致,也更容易被其接受。
定律二:了解老板的情绪周期
与人的生理周期一样,老板情绪高低、好坏往往也是有迹可循的,呈现一种周而复始的抛物线。下属了解老板这种情绪周期,可以知道在什么时候、什么环境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。
定律三:不要将公司矛盾私人化
将公司问题与私人矛盾分开,理性地看待自己与老板之间的某些意见冲突,是下属进行向上管理的重要一步。
I便签:
【What】“向上管理三原则”是一种帮助处理好与老板的关系,并进行有效管理老板的方法,它是我们管理老板的原则和准则。
【Why】我们在与老板相处时,有时意见相左,有时矛盾冲突;有时觉得老板只会瞎指挥,能力还不如自己;有时觉得老板喜怒无常,不知道到底要的是什么;有时觉得老板就是针对自己,再努力也达不到他的要求……当出现这些情况,又不能炒掉老板的时候,会进行向上管理显得尤为重要。
【How】具体内容包括:
1、扬长避短。了解老板长处,抑制老板的短处。当提出方案时,尽量使自己的观点或意见与老板的思维趋于一致,这样更容易被老板接受。比如一个口吃的老板一定不愿意公众演讲,做方案时就尽量少安排老板上台演讲的环节。
2、情绪周期。观察老板的情绪高低、好坏的规律,在老板情绪不好的情况下不要进行容易产生冲突的沟通和汇报。
3、公私分明。自己在与老板汇报工作时不带主观个人情绪,同时相信老板也是公私分明、就事论是,也不要将在工作上的矛盾冲突带入两人之间感情之中。
【Where】向上管理三原则适用于接触比较频繁的直接上级或跨部门上级,老板的长短处及情绪周期最好为自己观察所得,而对越级上级,接触较少,可能难以直接了解老板的长短处及情绪周期,如果只是道听途说有可能弄巧成拙。
A便签:
A1:上周去向领导汇报工作,有项重要活动需要请他出席并讲话,被他当场拒绝。
反思:这位领导不到退休年龄被公司安排退二线,一直带有情绪,不愿在公众场合出镜,我在安排方案时没有考虑到这个情况,同时,他儿子婚期将近,他一心在此事上,也不想花精力在工作上,这也是我没考虑到的情况。
A2:
目标:继续协调此项活动领导出席事宜
行动:
1、扬长避短。这位领导在公司时间较长,有一定影响力,他的出席可以带动基层单位总经理出席,因此,还是安排他出席会议。但会议上不安排他发言,只宣布活动正式开始即可,以减少他的出镜时长。
2、情绪周期。考虑到他儿子婚期将近,活动的时间安排征求他的意见,选择他方便的时间进行,以免冲突。
3、公私分明。不要认为领导拒绝就是不支持我的工作,而只就事论是,协调最妥当的方案。
二、晚上担任D1小区赛评委,至此三个小区赛都圆满完成,产生中区赛晋级选手
3、阅读训练营学习和读第一本书
哈哈,开启快速阅读60天旅程啦,好期待!按照老师方法读了《能量法则》和《六顶思考帽》,真的是很神奇!
今日三件事:
1、继续拆书
2、声音训练营打卡(第6天)
3、晚上阅读训练营听课
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