如何用商业思维建立和运作企业俱乐部？-Vol.2

在之前的分享中，我们说到了新建企业俱乐部的mindset，建立一家可以持续健康发展的企业俱乐部关键的前期内部沟通以及准备清单。

回顾戳这里：如何用商业思维建立和运作企业俱乐部？Vol.1

培训导师：Terry Hong, DTM, Toastmasters 2013-2014年度南中国区总监

培训整理及发布：Kate LU, DTM, Toastmasters 2018-2019南中国区俱乐部发展总监

在这一期的分享中，我们将分享Terry培训中关于企业俱乐部运营的其他精华：

-> 如何让企业俱乐部在成立后持续健康成长？

-> 企业俱乐部如何主动造血？

-> 企业俱乐部运营遭遇危机，该怎么办？

-> 头马会员和官员如何在新建企业俱乐部的过程中自我成长？

如果你正在计划新建企业俱乐部，如果你的企业俱乐部正面临困难，或者你对企业俱乐部运营非常感兴趣，以下内容都不可错过：

企业俱乐部建立之后，应该如何保持良好的沟通以保证其健康发展？

企业变化非常快，在不同阶段的主事者可能会不同，同一主事者在不同阶段的需求可能也不一样。俱乐部在建立过程中及建立后每隔3-6个月要与主事者有一个简单的回访，可以是通过电话或书面的方式，沟通TA对俱乐部的期望以及汇报俱乐部的运营状况，更好的方式是邀请主事者每隔一段时间参与俱乐部活动，保持沟通。

企业俱乐部如何能够自己造血发展，减少对外界的依赖？

很多企业俱乐部遇到的问题是，一方面缺少来自于企业内部的支持，另一方面因为客观原因和外界交流少，所以缺乏来自于外界的人员、资源的支持。

这其实是一个从俱乐部建立伊始就需要未雨绸缪的问题。除了以上说到的要争取到来自于企业内部的支持之外，如果企业俱乐部想要持续发展乃至于自己造血，创会官员以及接下来的每一任官员非常关键。

具体怎么做呢？我们建议在企业有意筹备俱乐部的初期，可以不用急着创立注册。首先，看看筹备团队里面有没有有经验的会员，这个会员需要对头马的教育体系、头马俱乐部运营都有经验，并愿意且能够带领创始官员团队做好俱乐部筹建的工作。

如果整个公司都没有老会员，那么建议发起人先组织一个14人团队，7位正式官员，7位后备官员，共14名潜在创会会员，把他们统一拉到成熟的社区俱乐部，成为会员（起码12-15周），在这个过程中他们需要参与头马活动、了解头马、了解常规会议体系、俱乐部运营方法等，小区长要协助他们提前和这个社区俱乐部打好招呼，让他们的官员帮助这个企业俱乐部的官员学习和成长。

一般第一个月，让这些创会会员体验不同的角色，到第2、3个月的时候可以做官员助理或者会议中比较重要的角色。在12-15周的过程中，这个创会会员的团队也在小区长及企业主事者的帮助下在企业内部举行示范会议、推广头马，15周后，这个团队的成员可以transfer回企业俱乐部，俱乐部正式注册。

当然以上过程是一个比较理想化的流程，如果人数和时间不能达到要求，那么减少人数和缩短时间也是可以的，但是切忌企业俱乐部在一张白纸的状态下就迫切地建立了，这样的做法对企业俱乐部的持续发展非常不利。

上一期中提到的在深度访谈过程中为主事者做的规划和蓝图，其中一个重要的部分就是这个创始会员团队的建立过程。这个过程一方面为建立俱乐部做准备，另一方面也是可以在短时间内看到头马对个人如何产生助益，这是切切实实可以看到的。

这个过程中，一方面可以看到企业对头马俱乐部的支持程度，如果企业认同并支持，可以验证企业建立俱乐部的决心，打下良好的基础；如果企业不同意，那也是一个很好的甄别过程，哪怕企业俱乐部最终不能成立，那也可能为社区俱乐部种下了一些会员的苗子。

俱乐部成立之后，我们也非常鼓励企业俱乐部官员带动会员多参加小区中区的活动，比如工作坊、比赛、峰会等，多建立和其他俱乐部的联系，也能够看到更大的头马舞台。如果企业俱乐部的会员在头马拿到了任何成绩（比如比赛得奖、成为了大中小区官员），这也是可以在企业内部做宣传推广的，或者如果企业内部有一些社团类组织评比，这些也是很好的荣誉素材。

企业俱乐部如何吸引员工参与？

结合前面提到的，一方面有来自于企业内部的行政支持，这个是基础。另一方面，俱乐部到底能够帮助到员工什么，这是每一个俱乐部都不同的，同时也是每一个俱乐部都需要去思考的。

如果管理层支持，但大家比较忙，可以考虑加大推广，比如饭堂里面的X展架宣传，抖音宣传等。重新定位目标人群，关键是重新找到足够的苗子。

如果大家工作很忙，常常需要出差，那么协调online meeting在线上开会也是一个方法。

俱乐部官员自己也要以身作则，只有自己成长了，成为了一个榜样，别人看到了才愿意信任，才会感兴趣，才愿意来。

如果企业俱乐部真的缺少内部员工，可以作社会化的转化吗？

可以，事实上，有不少俱乐部都有这样的做法。比如广州的eStar，还有厦门的CCB中文。和公司沟通之后，他们决定开放给在企业周边上班或者生活的一般人，接纳一部分的外部会员，他们需要自己缴费。

如果尝试了各种方法，企业俱乐部真的撑不下去了，怎么办？

要记得，在头马，会员的成长是最重要的，做好自己，自己成长了才是最重要的；把自己能量值提升了然后再传播给相关的人。企业俱乐部真的撑不下去了，内外部都找不到支持，官员会员也精疲力尽了，关掉也是一种选择。一般在决定关掉之后，会有几种情况：

（1） 真的直接关掉

（2） 会有企业内部的主事者跳出来数要继续，那么就有新的火苗了。

（3） 如果还有会员想自己留在头马，但是俱乐部运作不下去，那么可以把企业俱乐部关掉，会员自己去加入其他的俱乐部，然后想到新的思路再回来继续做都是可以的。

头马的官员（中小区长/俱乐部官员）可以如何在运营企业俱乐部的过程中成长？

前面提到那么多，这一点其实不用多说了，总结下来，有：

（1） 锻炼商业沟通的思维，每一次和企业内部人员、管理层沟通其实都是一次商业对谈、高层访谈的机会，Terry自己就是在这个过程中提升许多的。

（2） 能够让头马扎根到一个企业当中，满足他们的需求并且持续发展，这本身是一个很难得的商业合作的经验。

（3） 企业俱乐部遇到困难，帮助他们重整，这本身也是一个学习协调资源、给组织定位、宣传推广、运用人脉等的过程，难道不是很好的锻炼领导力的机会吗？

如果你对企业俱乐部有更多的问题和想法，欢迎留言交流！