一、背景
最近下载了Soul这款App,体验了一个月有余,感觉很新颖,对我来说是陌生人社交App里面唯一一个用了超过一个月的,是对比过去的陌陌和探探两种社交形式,聊聊个人感受。
其核心功能是,进行各类测试和基础信息录入后,在陌生人之间,进行语音匹配。故此其官方主打的概念是“找到你的Soulmate”。
二、几点感受
1、对营销的天然打击
其每天对于可以匹配的人数有限制,语音的形式注定了必须是一对一,关注对其来说并非核心,对于营销属性有天然的不友好。
基于Soulmate的定位,使得App中并无“就近匹配”的概念,涉黄部分自然也无从谈起,更不会滋生,YP属性也淡了很多,一定意义上更照顾女性群体感受,拦住了部分饥渴但素质低的男性群体。
2、场景更多了
用陌陌的时候场景是有限的,只有当人有时间的时候才会使用文字去沟通,或者是碎片的时间你一言我一句。
语音匹配解放了双手,遇到过夜间开车需要找人提神的,遇到过超市工作人员边摆货边语音的,用户可以无需使用专门的时间,去完成一次不错的交流。这一改变直接提升了陌生人社交软件的打开频次。
3、沟通效率高了
个人把陌生人聊天分成三个阶段:打开局面→引人入胜→关系沉淀。
文字沟通天然的问题在于不专注,而Soul语音沟通的3分钟你是需要全神贯注的,而且大部分人会选择在一个人安静的时候偷偷进行语音,不会有外界的干扰,只要稍微有一些共同的话题,可以在短时间内打开局面,这个层面上胜于文字。
所以,在基于你们有话聊的基础上,整个链路会变得很短。
4、“成交”概率低了
承上,当效率变高的时候,意味着用户无法想以前那样广撒网了,冗余的信息更少了。就个人的体验来看,10个人难得有一个人能聊得来。
5、会说话是个难事
语音匹配的形式,对于人的要求会更高,文字沟通时你毕竟有很长时间的思考时间,去整理自己的思路和措辞,但是语音对人的反应力要求会更高,这一点对于文字都难以组织的人来说,难度更高了。这对于一些性格内向,学历偏低的群体非常不友好。
6、匹配逻辑
匹配上,会让你做很多测试,填写你的基础信息,这里个人有个感触,话题的产生并不一定跟兴趣、工作、性别等基础信息有很大的关系,关键在于你擅长、喜欢聊什么,不少人对于工作、个人的小兴趣,是不愿意和别人分享的,话题是本身就是一个维度。
同时,沟通中的角色也很重要,有些人善于倾听、有些人善于表述,找到这之间的搭配关系是语音沟通的基础。
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