慧华的第72篇原创,陪你一起成长
谦虚其心,宏大其量。
老话说:皮之不存毛将焉附。身在职场,大家是为了公司的同一个目标奔跑,公司的兴旺是我们所有人奔跑的共同目标。沟通是链接大家目标和能量的桥梁。只是每个人都有其独特性,如何才能大家互相理解互相支持为了一个目标努力开心奔跑?
想分享一个身边的小故事。
为了更高效的支撑服务,我们团队内部形成了一些在对外提供服务之前的前置规则:客户导向输出对对方有价值的内容,控制时间十分钟以内,尽量使用与对方同频的语言。一些重要汇报前,我们部门内部会预演一遍汇报,团队小伙伴一起听、换位为自己是业务部门的同事,会关注什么,会需求什么,会希望听到什么。近期在做一个前置汇报前,因为涉及到一个可能会被对方问很多问题,又不太好解释不太好同频的一个分享材料,团队里负责的小伙伴,用了好几天的时间,做出来了一版材料,团队小伙伴一起内部预演时,分享的小伙伴讲完,大家给出来不同的建议。本来一个立场的时候大家观点很统一,一片祥和,一换位不同的立场的时候,大家的理解立马有了分歧。一个团队成员非常直接的说:我这儿有几个问题,开了了大家的正反方讨论。大家的讨论由开始的做为对立的激烈讨论,到后来的逐渐诚心的赞同对方,集思广益,是一个不断碰撞、理解的过程。沟通产生碰撞,碰撞产生理解,理解产生高效协作,协作达成共赢,大家奔跑到同一个目标。沟通是起点。
伙伴们分享最大的感受:不仅业务上要做到兼容并蓄,还有就是我们能否做到放下对抗与辩解,理解对方,始终以一颗开放的心去倾听对方。兼听则明,肯定对方我们接受的部分,思考对方我们不接受的部分为何会出现?在换位思考中实现共频,求同存异,携手为了同一个目标共同奔跑。而这一切,是在工作中不断分享,不断共勉,不断打磨的过程。
开放的心,包容的心,柔软的心,自信的心,因为对自己的自信,更相信别人说的是为了让自己更好,是为了共同的目标。面对问题,不回避,换位思考的去解决。更好的换位思考别人的立场,想法,保持原则的同时更有弹性的和对方同频。是每次碰撞后团队伙伴的共勉。
因为理解,所以开心携手向同一个目标奔跑。
我们一起成长,成长为自己喜欢的模样
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