刘润：5分钟商学院【商业篇】

刘润：5分钟商学院

消费心理学：

1.心理账户：就是每一个人其实把同样的钱在心里面，分门别类地存在了不同的账户里。（生活必要、情感维系、家庭建设、享乐休闲、自我成长…）

让用户从最有钱的那个心理账户花钱。

2.概念：沉没成本

人们在决定是否做一件事情的时候，不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这件事情上面有过投入。

第一，我们要认清沉没成本其实没有好坏的区别，你可以把它叫做既定成本，或者是已经发生的花费。
第二，因为这种心态的顽固性，有目的性地制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。

3.概念：比例偏见

比例偏见是指，在很多场合，本来应该考虑数值本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化，也就是说人们对比例的感知，比对数值本身的感知更加敏感。

4.概念：损失规避
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。

5.价格锚点：拉个垫背的，显示你便宜

价格锚点是在1992年的时候，有个叫托奥斯基的人提出的，他认为消费者在对产品价格并不确定的时候，会采取两种非常重要的原则，来判断这个产品的价格是否合适。
第一个原则，避免极端。
第二个原则，权衡对比。

第二周互联网五大基本概念汇总：

1.信息对称：
想要实现有效的交易，交易双方掌握的信息必须对称，信息如果不对称，掌握信息比较充分的人员，往往会处于比较有利的地位。
解决信息不对称：过去我们用品牌连锁经营和担保交易等，但今天我们用“互联网”，这让我们有了挑战大品牌的机会

2.网络效应：

某种产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户的数量，不断增加用户粘性 一旦用户总数突破一个临界点之后，会最终进入“赢家通吃”的状态。

案例：旅行app、周围店铺联盟、航空公司联盟
操作：先下手为强

3.边际成本：

边际成本指的是每多生产或者每多卖一件产品，所带来的总成本的增加。

案例：
苏宁线下店vs京东仓储布局（边际无限接近零）
电报 VS 短信 VS 微信
Uber、Airbnb VS 传统出租车公司、传统酒店
5分钟商学院 VS 线下商学院

操作：认真梳理你的每一件商品的生产、销售的边际成本，看看互联网是否能把它降为零，如果可以，你可以挑战传统模式，获得巨大收益。

4.长尾理论：

互联网的出现，使得企业规模化地满足人们个性需求成为了一种可能。企业网要抓住机会，从冷门产品中找到新的利润增长点。

案例：
1、楼下修理铺 VS 万能的淘宝（陈列边际成本）
2、传统广告公司 VS 谷歌（广告销售边际为零，使用关键字匹配，获取小商家广告）
3、传统书店 VS 亚马逊（陈列边际成本）

操作：小市场就是大市场、快速满足个性化
成立的前提：没有陈列成本，导致边际成本降为几乎为零；打破地域限制，小需求能被收集；个性化能被规模化满足。

给小企业的建议：
1、借助大平台，做小众爆品。
2、借助多团队，做快速个性。

5.免费：

免费，是将免费商品的成本转移到其他商品或者后续服务。
操作：1、交叉补贴。2、先免后收。3、三方市场。

感悟：

“边际成本”是经济原理，“长尾理论”是这个经济原理所引起的市场现象，“免费”，就是这个原理给企业带来的一种新的商业模式。

信息对称是互联网的基本运用，网络效应跟规模效益的差距是，网络效应是赢家通吃， 规模效益是获得成本优势，然后赢家通吃。

第三周：行为经济学：其实人在很多的情况之下，并不真的那么理性。

1.结果偏见：

我们看到一个人获得了成功，就会立刻认为他过去所有的行为都是那么地有道理，可成功者自认为的那个经验，也很有可能是他没有获得更大成功的绊脚石。

小结：避免结果偏见的两个方法：
1.归纳之后再演绎（拿原因反推回去）
2.学前3问 ：这个结果真的有人为可控的原因存在吗？这个分享的人真的知道这个人为可控的原因是什么吗？他如此引以为豪的，是否有可能就是宝玉上的瑕疵呢？

结果偏见，主要是指外人看成功者的崇拜眼神，看失败者的惋惜心态。

2.适应性偏见：适应性偏见，就是人们对好的、坏的环境，最终都能适应的强大的行为心理。

一个心法：打破别人和自己的适应性。

三个方法：
1、通过阶段性给予的方式，延长客户的幸福感；
2、不断提供变化的刺激，给客户意外的幸福感；
3、善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福感。

给员工工资是为他的责任买单，给员工奖金是为他的优秀买单。

3.鸡蛋理论：
鸡蛋理论，是源于消费者的一种行为特征：我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。

运用：第一、让用户参与感，投票，选择，搭配啊等等。
第二、让用户付出劳动，留30%的工作给用户自己做，这个商品就能在他心中镀上光环。

感悟：人们对自己的事物总容易给予高于其实际价值的评价，哪怕在两个选择中犹豫不决，但只要选择其中一个，就会更加坚定的认为自己的选择是正确的。 这其实有点沉没成本、避免不一致倾向的意思。

沉没成本，是想放弃，因为前期投入，舍不得；鸡蛋理论，是有投入，价值感爆棚，越看越喜欢。

4.概率偏见

行为经济学家把人类自以为的概率，称之为：心理概率。心理概率，和客观概率的不吻合，就叫做概率偏见。

以偏概全。

5.凡勃伦效应

一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐，不漏声色地“装”是核心。

如何有效提高市场份额？
第一，贵不是目的，能炫耀才是。
第二，穷人也有“炫耀需求”，这种需求有另外一个名字，叫作：装。
第三，如果你是医生，你甚至还可以用这种“不买最好，只买最贵”的“凡勃伦效应”治病。

微观经济学：

1.供需理论：供需理论是一个经济学模型，是说在竞争性市场中，供给和需求的相对稀缺性，决定了商品的价格和产量。

市场看不见的手：供需关系通过价格和竞争自我调节的现象。

供给少会导致价格上升，价格上升会导致需求下降和供给的攀升。供给多又会导致价格下降，价格下降又会导致需求上升，供给减少。如此往复，最终平衡。

调整策略：

1、提供稀缺的商品或内容
2、提供稀缺的能力或方法
比功能更稀缺的，是体验，比体验更稀缺的，是个性化。

2.边际效用：

边际效用是指，你每多消费一件商品，它给你带来的额外的满足感。

人们对物体的欲望，会因为欲望的不断满足而递减。

3.机会成本

机会成本是指你做了某项选择，而不得不因此失去的其他利益。比如，如果做出选择A，就必须放弃B的话，B就是A的机会成本。

操作：告诉客户你不买我的产品机会成本是什么？
操作：计算自己的时薪，低于这个时间的事情大方的花钱找别人做。

你要懂得计算机会成本，比如你的时间成本，替代方案的投资收益等，然后通过权衡收益和包括机会成本在内的各项成本，做出理性的决策。

4.代理两难

委托人觉得收益主要是投资回报，代理人认为收益主要是劳动成果，都觉得被对方占了便宜，所以委托人不愿与代理人分享利润，代理人不愿意为委托人尽心尽力。

现象：棘轮效应—指标只涨不跌
解决：总经理、核心团队、高管必须购买股份

激励相融：激励相容，就是承认人性的自私，用正确的机制，让“自私”,而不是“集体主义精神”，成为大家共同获益的原动力。

5.交易成本
交易成本就是你从自由市场上寻找、沟通、购买一项服务，为这个购买能够达成，所付出的时间和货币成本。

交易成本越低的事情，越应该外部化；管理成本越低的事情，越应该内部化。

宏观经济学：

1.概念：节约悖论

节约悖论就是，对国家来说，越节约越穷，越消费越富。

乘数效应。你的消费，都是别人的收入。他的收入，又会变成新的消费，或者投资，GDP因此会越滚越大，这就是乘数效应。

2.概念：看不见的手(市场) VS 看得见的手(政府)

货币政策，就是央行通过调节利息、存款准备金率等方法，调控货币的供应量。经济萎靡，释放货币，经济过热，收紧货币。

财政政策，就是经济萎靡，政府就自己买买买，并且减税，拉动经济，如果经济过热，就多收税，给经济降温。

3.概念：人口抚养比

人口抚养比，指的是一个国家非劳动的人口，占总人口的比率。今天，14亿人中有5亿人无法工作，人口抚养比是5/14，也就是35.7%。当9亿人无法工作时，人口抚养比将变为64.3%，几乎翻了一倍。

怎么办？
第一，试着推演一下，如果人力成本翻倍，但是商品价格不变，你的商业模式是否依然成立。
第二，调整的手段，可以是通过互联网、大数据、人工智能、机器人的方式，提升效率，减少对人工的依赖。
第三，仅仅提高效率是不够的，要创造。

4.概念：泡沫经济

泡沫经济，就是虚拟经济过度增长，最终脱离了实体经济的支撑，形成的虚假繁荣现象，最终，泡沫溃灭，导致社会震荡，甚至经济崩溃。

庞氏骗局：庞氏骗局背后，是有人用尽心计，构建故事，让大家对无价值的资产产生“群体想象”。而在泡沫经济中，这种“群体想象”是自发的，所以，泡沫经济，又被人称为：自发性庞氏骗局。

小结：为什么要讲这个话题？
学习商业逻辑，可以使人理性。但我们也要对人性，心存敬畏。

5.概念：再分配

福利经济学中的“再分配”，是指在基础收入上，政府为了社会公平，通过各种方式，实现财富转移的一个的过程。

第一次再分配（最低工资标准，保护农产品价格等）；第二次再分配（个人所得税，五险一金等）；第三次再分配（公益、慈善事业等）

金融法律：

1.概念：风险投资

风险投资，是通过买走创业的“失败风险”，让创业者拥有往成功目标一路狂奔的金融工具。

小结：希望大家记住几点

31.创业找风投买“创业保险”，留好生活的钱。
第二，每个创业者都认为自己会“一将功成”，但大多数人最终都是“万骨枯”。
第三，融资，甚至上市，都不是成功的标志。这些都只是新阶段的开始。盈利才是公司的存在意义，而客户和产品，才是盈利的核心。
第四，也要记住，一旦拿了融资，公司就不完全是你的了。

32.概念：合伙人制度

合伙人制度，就是分享而不是独享公司所有权和收益权的一种组织形式。

延伸：有限合伙人：康孟达契约

33.概念：商品证券化

商品证券化，就是把商品通过金融化包装，变成了有明确价格的权益凭证。比如月饼券，就是有价格的，可以兑换成实体月饼的凭证，是实体月饼的证券化。

运用：还能用在哪些行业呢？
场景1：礼品行业
场景2：特殊的商品领域

那些虚拟价值大于使用价值的商品都可以，其本质是提取出商品中的情感价值。比如月饼，比如粽子，比如某些高档的烟酒，比如保健品营养品，比如黄金等等。

发行这种商品的提货券，并且设计最终回收的那个闭环。互联网时代，你甚至只要发行提货码，然后提供回收提货码的网址，可能就更高效了。

34.概念：庞氏骗局

庞氏骗局，是指那些通过金字塔式扩张，用后入者的本金，伪装成先入者的收益，不断滚雪球的一种骗局，俗称“拆东墙，补西墙”。它也被称为万骗之祖，因为它能把每一个参与者变成合谋。

警惕自己是否足够理性，还是成为了帮凶呢？

一个非常重要的判断传销，和合法直销的标准是，看看有多少商品，是卖到金字塔之外。

35.概念：互联网金融

互联网金融，就是拥有更高效的“风险买卖”模型的金融。金融的本质从来没有变过，只是自大到认为自己可以藐视本质的人越来越多。

没有创新的创业，那就是刷流氓。

总结：
刘润：在商业环境巨变的今天，要学习用关联的（二维）、整体的（三维）、动态的（四维）的方式看待事物，看到一种现象，进而看到它和其他现象之间的关系，以及这些关系背后的规律，这样，你就拥有了真正的全局观，可以站在未来看今天，对自己和整个公司的战略制定也会更加精准。

感悟：

每一个提炼、打磨过的基本概念就是“一维”，概念与概念之间的连接这是“二维”，建立系统体系的形成整体框架这是“三维”，加入时间的变量不停的演化这是“四维”。

企业能量模型之产品：

36.概念：企业能量模型

企业经营，就是一个能量生产、能量转化的过程。产品生产势能，营销和渠道，把势能转化为动能。

小结：理解“企业能量模型”
首先，你要有个不偏不倚的自我认知，理解自己的能量水平，和转化效率。
接着，思考，产品、营销和渠道，到底哪一个，对我来说是最重要的。
然后，有目的地加强最重要的部分。

37.概念：品牌容器

品牌是一个容器，一个装载消费者“了解、信任、偏好”的容器。越是从了解，到信任，到偏好，这个容器的价值就越大。不能被消费者优先选择的，不叫品牌，叫商标。

小结：怎么建设品牌？
努力是必须的。但努力之前，你首先要想清楚，你打算往“品牌容器”里，注入：1）品类价值，也就是我和别人不一样，还是2）品位价值，我比别人更显得你有档次；还是3）品质价值，我的质量是最好的。

38.概念：爆款

爆款，就是一种用大比例资金，投注在小部分产品上，以期赢家通吃的策略。
为什么会出现爆款？是因为在互联网时代，产品的生产和销售的边际成本急剧降低，导致最优秀的头部产品，可以在它覆盖的市场里，赢家通吃。

找到一个长尾需求，做成爆款，我称之为“长尾爆款”，才是真正的未来。

小结：怎么才能利用爆款，做到赢家通吃呢？
第一，要找到足够细小的长尾。
第二，满足最长尾的需求里，最大众的痛点。
第三，利用互联网，降低边际成本。

39.概念：用户代言人

产品为王、渠道为王时代的远去，导致用户开始真正掌握对企业的生杀予夺大权。从B2C的思路，走向C2B，就是成为“用户代言人”。

第一，可以学习互联网公司，或者软件公司，设立“产品经理”职位。这个职位，本质是用户在你公司内的代表。你不应该考核产品经理的销售水平，你只应该考核他有多大程度上真的代表了用户，并据此和其它部门战斗。
第二，在某些条件具备的行业，从B2C的爆款思路，转变为C2B的大规模私人定制思路。

40.概念：最小可用品

最小可用品，是《精益创业》里提出的一个，通过做能满足最基本功能的产品，不断接受用户反馈，快速迭代，直到做出真正符合需求的好产品的方法论。

小结：两点要注意
第一，不要认为你真的了解你的用户。
第二，也不是所有行业都适合用“最小可用品”的逻辑

总结：

我们学习了企业能量模型三要素：产品、营销、渠道。 并思考自己所身处的行业最重要的是什么，并可以强化。

又讲了“品牌容器”：让客户从了解到信任，从信任到偏好。开始用户一定是记住产品，然后再记住品牌，然后通过品牌来做选择，因为这样可以减少判断的“交易成本”。品牌定位我们要考虑，是要注入品类、品位、品质的价值，还是三者兼顾呢？

爆款是B2C ，而用户代言人是C2B，看似矛盾其实是“边际成本”这枚硬币的两面，底层逻辑互通。

我们又说“小步快跑，快速迭代”，又说一次性把事情做好，其实是不同场合的运用，其目的是降低成本。

商业世界是被很多规律同时运作着，不同的商业逻辑底下经常有着相通的底层逻辑。所以遇到一个情况，究竟该这么办好，还是那么办好，对商业知识了解越多的人，越会说“看情况”。

企业能量模型之定价：

41.概念：渗透定价法

渗透定价法，就是以低价进入市场，把价量之秤的砝码，尽量加到量的极致，获得极高的销售和占有率，又导致成本降低，价格接着降的定价方法。

缺点：低毛利
优点：长期稳定的市场地位、增强自身市场竞争力

小结：使用渗透定价法时，需要注意几点
第一，这个市场必须足够大；
第二，消费者对价格敏感，而不是对品牌敏感；
第三，大量的生产，能降低成本；
第四，低价策略，能真的吓退现存及潜在的竞争对手。

42.概念：撇脂定价法

撇脂定价法指的是，当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价法。

它的特点是：
1、可以实现短期利润最大化；
2、可以用高价格提高产品身价，激起消费者购买欲；
3、可以用高价来控制市场的成长速度，使当时的生产能力足以应付需求，减缓供求矛盾；
4、为价格的下调留出空间。前提，就是你必须因为品牌、科技、创新、创意，而拥有定价权。撇脂定价法，是拥有定价权的产品，提款的手段，与没有定价权的产品基本无关。

43.概念：组合定价法

组合定价法，就是通过把不同商品组合在一起，集合定价，获取最大销售利益的定价方法。

小结：认识组合定价法

组合定价法，是对价格锚点等消费心理学、二段收费等基础商业逻辑的集大成应用。我们今天介绍了从站桩到出拳的七套组合定价拳法，它们是：产品线定价、备选品定价、互补品定价、副产品定价、捆绑式定价、分部式定价，和单一价定价。你记住了吗？

44.概念：价格歧视

价格歧视是一种让每个群体，甚至个体，付出他能接受的最高价的定价方法。它有三个等级：个体歧视，销量歧视，和区隔歧视，其核心在于如何把有支付能力的人找出来。

45.概念：消费者定价

价钱必须由商家来定吗？消费者就没有权利定价吗？当然有，而且，消费者定价，是自古就有的一种定价策略，叫做：拍卖。

方法：荷兰式拍卖、维克瑞拍卖
升级：逆向拍卖

周末感悟：
知识本身不创造价值，知识用在实践中才有价值。这也是为什么彼得· 德鲁克说：行大于知，一定要去实践，要尽可能找机会去实践。

企业能量模型之营销：

本周，我们开始讲营销。如果说商业是一场战争，渠道就是地面部队，它的最高任务是堵门，用最优性价比，在一场又一场巷战中，抢占所有与消费者之间的触点。而营销，就是空中部队，它的最高任务是洗脑，利用“国军节节败退，我军又下一城”的炮弹，全面攻占消费者大脑，写入“只能买我”四个字。

46.概念：定位理论

定位理论就是，不能成为品类第一，就创造一个新品类。

定位理论有效的基础，是消费者的5大心智模式：
第一，消费者只能接收有限的信息；
第二，消费者喜欢简单，讨厌复杂；
第三，消费者缺乏安全感；
第四，消费者对品牌的印象不会轻易改变；
第五，消费者的心智容易失去焦点

运用：利用定位理论的四个建议
第一，从消费者心智出发，不要从产品出发。
第二，基于这个没有被满足的需求，或者说痛点，创立一个干净的品类。
第三，占领消费者认知的武器，也就是信息，要极度简单。
第四，要欢迎竞争。有个对手，品类才成立，而且会共同教育市场，做大蛋糕。

47.概念：饥饿营销
饥饿营销就是，通过故意调低产量，造成供不应求的“假象”，维持高利润和提升品牌附加值的营销手段。

小结：使用饥饿营销的前提和副作用
使用饥饿营销有三个前提，产品具备不可替代性、消费者心智不成熟、市场竞争不激烈。

48.概念：技术采用生命周期

“技术采用生命周期”，是新技术推向市场时，必然会面临的五个阶段，每个阶段，面对截然不同的消费者。

一项新技术进入市场时，会按顺序面对创新者、早期采用者、早期大众、后期大众和落后者。包容的早期采用者，到挑剔的早期大众之间，有一道“死亡之井”，跨不过去，新技术就会昙花一现。想要跨过去，可以学习诺曼底登陆。一，找到无人海滩；二，构建整体战队；三，运用致命武器；四，开打艰苦巷战。

49.概念：危机公关

危机公关，是营销中的一个特殊职能，是指企业面临危机，尤其是声誉危机时的公关手法。它的本质，是大众情绪管理。
互联网时代的危机公关的核心，是阻断传播。而互联网时代的传播，不是来自媒体，而是来自大众自身。所以，阻断大众心中的转播欲念，是根本。阻断这个欲念的手段，不是解释，而是获得原谅，甚至同情。

运用：那应该怎么办呢？
1.要自认倒霉，那种“谁谁更差你们不管”的失衡心态，会扭曲后面的回应；
2.别玩手段，错把勉强道歉当成捍卫尊严的开场白；
3.照死认错，万众瞩目之下小错也是大错，道歉到消费者于心不忍为尺度。

50.概念：USP-独特销售主张

独特销售主张，就是从你的产品里，找到一个有巨大说服力的、竞争对手不具备的、对消费者的好处。

企业能量模型之渠道：

51.概念：深度分销

深度分销策略，就是通过一整套激励和管控体系，让品牌商与海量的分销商之间，形成利益共同体，吸取每一处的微小流量，汇聚成滔天大河。
深度分销的大前提，是靠大量利润养育和高定倍率。

52.概念：直接销售

对不少企业来说，我卖自己的产品，没有渠道，更没有深度分销。我就是雇了10个销售，让他们卖东西；如果雇了100个销售，就再多雇10个销售经理。我只关心一件事情，就是：卖货，卖货，卖货。我们把这种销售模式，叫做直接销售。

延伸：激励销售的两大流派：佣金派和奖金派
运用：底薪+奖金+佣金的“鸡尾酒疗法”
小结：底薪+奖金+佣金之外，还要加上一个行为指标

53.概念：全渠道营销
我们把整个商业，分为创造价值和传递价值两个过程。海尔主体是创造价值，苏宁主体是传递价值。传递价值主要传递三件事情：信息流、资金流、物流。
全渠道营销，就是利用最新的科技和最有效的手段，把信息流、资金流、物流重新高效组合，用一切可能的方法，接触消费者。

运用：会员店和体验店

54.概念：社区商务

社区商务，就是用距离上的“近”，来抗衡物流上的“快”，从而形成一道屏障，成为无法被互联网取代的商业风景。

55.概念：反向定制

反向定制，就是通过柔性生产的技术，实现大规模个性化生产，把工业化的效率，和个性化的体验，结合起来的一种从用户订单，触发生产的商业模式。

市场营销 互联网印象

56.概念：社群经济
社群，就是因为某个共同点而聚在一起的人群。从我们今天说到的销售公式，“销售=流量x转化率x客单价”的角度来看，因为这个共同点，社群，就是自带高转化率的流量。
社群经济，是基于这个共同点，构建一个高频交互的人群，然后向这个人群销售高度吻合这个共同点的商品，以获得极高销售转化率的一种渠道模式。

57.概念：口碑经济
口碑经济，就是产品好到了一个程度，让用户“忍不住”发到朋友圈，显著提高了销售公式中的流量和转化率。口碑经济是移动互联网时代，那些真正好产品的红利。

POE的概念。P指的是Paid Media，就是“付费媒体”，比如在报纸上登广告、冠名赞助电视节目等；O指的是Owned Media，就是“自有媒体”，比如企业自己的公众号、官网等；E指的是Earned Media，就是“赢得媒体”，指不属于你，但你也没花钱，别人自发的传播。

58.概念：单客经济
单客经济，就是利用移动互联网，建立直接的、高频的互动，从而促使消费者重复购买，发挥客户终生价值。

运用：实现单客经济的三个建议
第一，建立用户容器。
第二，迈过黏性边界。
第三，满足关联需求。

59.概念：引爆点
美国作家马尔科姆·格拉德威尔在2009年出版了《引爆点》一书。他在书中提到，想要引爆传播，有三个法则：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。

60.概念：红利理论
红利，就是因为科技、政策、用户发生变化，形成短暂供需失衡，给商业机构带来的机遇。红利有很强的时间属性，迅速弥补这个失衡，就能占领市场，获得优势。这也是为什么张瑞敏说：没有成功的企业，只有时代的企业。

所有的事情背后都有其商业逻辑

61.概念：对赌基金

沉没成本”，第4期讲的“损失规避”，第17期讲的“适应性偏见”，和第24期讲的“激励相容

62.概念：雇佣客户
雇佣客户，就是先给顾客一个预设的奖励，比如一盘水果，然后在他面前放一个计时的沙漏。这两个东西放在一块儿，给他奖励，给他工具，你的顾客就被雇佣上岗，来帮你检查上菜的时间了。

63.概念：狩猎式经营、农耕式经营

狩猎式经营，是市场足够大，竞争对手不够多时，企业抢夺市场份额的常用策略。

农耕式经营，就是先分地，再分钱，再分权。也就是我们讲过的：单客经济，奖金制销售激励，合伙人制度。

64.打开慧眼：美国有没有互联网思维？

美国有没有互联网思维？如果你能拿起“商业兵器库”里的“流量之河，倍率之刀，价量之秤，信息对称，边际成本，机会成本，人口抚养比，全渠道营销”来分析，看清楚中美在“物流、地产、人口、效率”四个方面的不同，就有答案了。

65.社会责任
运用：用商业的手段，做高效的公益

商业篇-完结