和善而坚定（温和而坚定）
这是一种对待孩子的正面态度，废除了惩罚、废除了骄纵。惩罚，可能短期有效，但它会带来长期的负面效果；而骄纵，则容易使孩子变得不明是非、不知对错。
我们要分清楚，有时候“赢了”孩子，并不是“赢得”孩子。赢了，大人用控制、惩罚的手段战胜了孩子，孩子成了失败者，失败导致孩子反叛或盲目顺从；赢得，大人维护了孩子的尊严，以尊重孩子的态度对待孩子，给予孩子鼓励，相信孩子的能力，最终会获得孩子心甘情愿的进步和合作。
“等你准备好以后，我们再继续。”
“我现在把车开到路边停下来，直到你们不再打架。”
“我看的出来你很烦，所以现在咱们不说这件事，但我希望等一会儿能和你谈谈。”
犯错误是学习的好时机（你犯了一个错误，太好了，我们从中可以学到什么？）
我们要勇于接受自己和孩子的不完美。当我们把犯错误看作是一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了；而且承认错误，会变成一次让人兴奋的探索。
这样孩子就会从我们身上看到犯错误确实是一个学习的好机会，并且会学着承担责任。
出生顺序的重要性
在家中排行老大的孩子相似性是最容易测试的，因为这是一个变数最少的位置。排行中间的孩子可能有多种情况，比如三个孩子的中间或者七个孩子的中间。排行最小的孩子的相似性与老大几乎同样容易预测。独生子既可能像老大，也可以像老小，取决于他们是像老大那样被赋予更多责任，还是像老小那样被溺爱。
形容老大的词汇：负责任、领导者、专横、完美主义者、挑剔、循规蹈矩、有条理、好胜、独立、不愿承担风险、保守。因为老大是第一个出生的孩子，他们往往错误认为必须成为第一或是最好的，才能显得自己重要。
描述老小的特征是：娇惯。很多老小不但被父母娇惯，而且被哥哥姐姐娇惯。这使得他们很容易错误认为他们必须不断操纵别人为他们服务，才能显出自己的重要、自己的价值。排行最小的孩子，常常善于利用自己的魅力来激励别人为他们做事。
通常老小会因为身处父母的偏爱与兄姐的怨恨中而感到困惑。对于受到娇纵的孩子来说，最大的危险是只要他们没得到别人的照顾或要求没得到满足，就往往认为生活不公平，感到自己被这种不公平伤害了，并且认为自己有权发脾气、为自己感到难过，或者以一种对别人有破坏性的方式来报复他们。他们会想：“当别人照顾我时，我才觉得他们爱我。”而且排行最小的孩子会选择一种“赶超者”的信念，他们认定自己必须赶上并超越所有前面的人，以此显示自己的价值。
排行中间的孩子会觉得自己在中间受到挤压，既没有老大的特权，又没有老小的好处，这很容易使他们错误理解为：必须在某些方面与兄弟姐妹不同，才能显示他们的价值。他们大都比自己的兄弟姐妹更随和、更能同情弱者，因为他们认为自己就是弱者，他们常常是很好的调解人，而别人也愿意向他们寻求同情和理解，他们通常比自己保守的兄姐开明得多。
独生子既可能像老大，也可能像老小。如果像老大，那么他们的完美主义倾向会轻一些，因为他们感觉不到那种后面有人追着威胁自己地位的压力。独生子对自己的期望，往往与他们感觉到的父母对他们的期望一样高。因为他们是家中唯一的孩子，对他们来说，更重要的也许是独一无二，而不是成为第一。
出生顺序知识，能帮助我们更了解孩子、有效对待孩子。一是帮助父母理解避免娇纵孩子（老小）的重要性；二是为老大提供机会，让他感到输了也没什么，不必凡事都求第一；三是理解、帮助排行中间的孩子减轻受挤压感，总之要理解走进每个孩子的内心世界。
为孩子的不良行为承担责任
孩子的任何不良行为都是父母直接或间接导致的。因为每个孩子错误行为的背后，都有一个或几个好理由。通常，行为不当的孩子是失望的孩子、丧失了信心的孩子，最惹人讨厌的孩子往往是最需要爱的孩子，他们的不良行为是让你知道他们没有感受到归属感和价值感。
作为成年人的父母，要能够自己先“暂停”以梳理一下自己的情绪，直到能够理性、温和、充满爱地对孩子做出回应。
“我觉得咱们陷入了权力之争。我猜你觉得自己受到了压制。我也不想这样，但我确实需要你的帮助。让我们都冷静一会儿，再看看怎样用一种彼此尊重的方式来解决这个问题。”（立即退出权力之争）
“你现在一定觉得受到了很大的伤害。我能理解。要是换成我，我可能也会有那种感觉。”（对孩子表示理解）
“我爱你，我知道你会自己处理好的。”（对孩子表示信任和鼓励）
分辨做一件事情的四个理由
用多元的视野看事情，一件事情（包括负向效应的事情），在它的背后都会有很多合理的理由。请相信：任何坏结果之前，都会有一个好想法的。
明确界限，不做“超级妈妈”，不替孩子做任何决定，永远不替孩子做任何他自己会做的事情。尽量发展孩子的责任感、自立和自信意识。
孩子们最恨父母的一句话：你只要努力就会做得更好！这句话背后的态度常常是说教或者失望，这种态度会让所有的孩子都丧失信心。
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