六月恍如仙境，令人心驰神往。六月，景色迷人，欢乐的脸像葵花绽放在每一张脸上，六月是一片幻想的蓝天。
新城国际物业服务中心现将2018年6月份重点工作像您汇报，以便让您更全面的了解我们的工作内容，欢迎您提出宝贵的意见和建议。
一、培训学习展现
本月物业服务中心共开展9场培训，主要围绕：岗位BI服务规范标准化操作指引、客服人员日常检查注意事项及标准化工作流程进行培训。进一步规范了员工在服务中各项标准，提升了服务质量。
客服人员培训学习
岗位BI服务规范标准化培训
二、园区活动服务展现
6月15日开展端午节送粽子活动，业主对我们节日里丰富多彩的活动内容称赞不已。
活动现场业主参与度很高
节日里客服人员上门送上节日礼物
三、客户服务展现
D座部分楼层空调压缩机损坏，业主室内空调无法使用，在施工单位采购零配件期间，物业为其送上空调扇，缓解业主焦虑的心情也为其室内燥热的环境带来一丝凉意。
客服人员上门为业主送去空调扇
为了更加了解业主的需求，客服部经理上门拜访。
贴心服务
物业服务中心组织人员对商户进行安全检查，为商户排查安全隐患。
对商户室内及公共区域进行安全排查
四、公共设施设备维护工作展现
ABC座卫生间置物架共计安装1168个
置物架安装前、中、后对比图片
C座广场地面石材维修
共计维修4处
ABCD座楼顶及D座避难层门禁安装
共安装16处
D座地下车库地面维修
改造前、中、后
B座北门头雨水管改造施工
烈日下辛苦工作
因天气炎热，本月空调报修较多，工程人员利用休息时间为业主维修空调。
本月共计空调维修359次
AB座空调主管更换施工共应改造48层，目前已完成6层改造。
改造中vs改造后
物业服务中心工程人员对B座东广场木战道进行更换维修
更换中VS更换后
为了美化设备层整体环境，工程人员对D座毛坯状设备层墙面与顶部进行了重新粉刷。
粉刷中&粉刷后
五、消防安全、秩序服务展现
物业服务中心连同部分业主组织了半年一次的消防演练，参加培训的业主了解了消防基本知识，并了解干粉灭火器的使用方法。
物业与业主积极参与实操
秩序人员对外围地面近200个石球更换新的反光标贴。
目前已全部更换
夜间检查在岗人员工作状态及部分大厅门、电梯锁闭情况
夜值人员在岗情况一切正常
本月秩序部与蜀山区消防大队对装修的客户进行消防安全检查。
消防安全检查工作从不松懈
物业服务中心对D座有效期到期的干粉灭火器进行更换。
更换灭火器1490瓶
秩序人员炎炎烈日下引导来往写字楼的车辆。
炎炎烈日秩序人员指挥车辆出行
六、环境、绿化维护展现
保洁部对写字楼外围增加垃圾桶
既美观又实用
保洁人员对地下车库垃圾桶贴反光贴
保洁员很细致的粘贴反光贴
良好的环境卫生从点点滴滴做起……
日常保洁工作记录
各座道闸出入口安全岛增设仿真绿植
仿真绿植增加前、后对比
物业服务中心联系专业消杀人员，对写字楼公共区域进行灭四害工作。
我们是专业的消杀人员
AB座空中花园改造的10个楼层已全部改造完成，目前空中花园绿植长势茂盛。
目前改造的空中花园绿植长势良好
感谢您抽出宝贵的时间垂阅，欢迎广大业主朋友们对我们的工作给予点评。
新城国际物业服务中心全体工作人员祝您生活愉快！
新城国际物业服务中心
2018年7月1日
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