刚刚过去的五一假期,你剁手了吗?
有没有发现很多商家在搞优惠促销活动,什么“买一送一,只限三天”、“亏本甩卖,只限今天”、“跳楼价,错过不再有”等等,这些是否吸引了你?
记得我读大学那会,有次出去逛街,看到有家鞋店写着“低价清仓,今天最后一天”,刚好是想出去买鞋的我马上走了进去,并且一口气买了两双鞋子,心里还暗自庆幸碰得那么巧,竟然可以赶上清仓的最后一天捡到了便宜。
结果大家肯定都猜到了,过了十几天,当我第二次出去逛街的时候,还是看到同样的那句话,那一刻,我彷佛被骗了一样的感觉,头一回那么深刻地感受到商家的狡猾。
以上的活动到底利用了我们什么的一种心理。
稀缺,对了就是它。《影响力》这本书里说到了这种影响力。
稀缺,机会越少见,价值似乎就越高。对失去某种东西的恐惧似乎比对获得统一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
稀缺原理在我们确定事物价值时,有着巨大的影响力。
商家最直接的利用是“数量有限”,制造了一种商品紧俏的现象,提高了商品在顾客眼中的价值。
“整个楼盘里,只剩两个角落还没卖掉了,这就是其中之一。另一个角落你肯定不想要,因为它是东西朝向的。”
“你大概得认真考虑一下今天要不要多买一箱,因为工厂那边已经忙不过来了,我们不知道什么时候才能再进货。”
有点感觉像小玉老师课上说的,表面看起来给了你两个很不错的选择,实质上你没得选。
书中还讲述了一个我们也很常见的例子,当我们去到店铺,对某个商品比较有兴趣时,一问到店员,她就会告诉我们这是最后一双了,甚至有的会说这双已经给别人预订了,如果你确实想要的话我们再帮你看看仓库或者别的店有没有,在得到你的口头承诺之后就会帮你调货。结果当然是带着好消息回来给你,这是根据承诺与一致原理,多数情况下你还是乖乖拿出钱包付钱了。
在你想要但是又不可得的时候,这时商品对你的吸引力最大,成交也就越容易。
除了“数量有限”,还有“最后期限”的战术,也就是对顾客获得产品的机会做出时间上的限定。
人们经常发现,仅仅因为时间所剩不多,自己就会跑去做本来并不太喜欢的事情。
为什么稀缺的影响力那么大?
一方面它钻了我们思维上的漏洞,一般得不到的东西最好,难以得到的东西比轻易得到的要好;另一方面是机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失,而我们又痛恨失去本来拥有的自由。
也就是与我们的逆反心理有关,我们有保住我们既得利益的愿望。
小孩2岁时可能首次意识到自己是个人,他们正在体验独立的人类个体这一兴奋的事情,所以对我们大人的话总是对着来,不希望我们左右了他的自由。为什么青春期的小孩也那么叛逆?他们正在迈向成人的角色,想要独立,若家长压制,他们势必反抗。
稀缺原理在什么情况下使用威力最大?
一种情况是物品从充足变得稀缺的时候,一种本来有后来没有了的东西,会让人更想要。也就是获得了某种权利再失去,比从来没获得过,更让人难以接受。
另一种情况是由于社会需求而造成短缺的物品更让人想要得到。重要的是,我们不光是在物品稀缺时想要得到,碰上有人竞争时最想要得到。
在商场开展优惠活动时,里面的人越来越多,大家都在争先恐后抢购的时候,人最容易失去理性,好像抢到了不要钱一样。
渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的身体反应。
在打造个人品牌方面,在推出我们的解决方案时,定价也可以采取这种方式,优惠限时限量,制造稀缺的资源。并且最好是采取阶梯式的报价,体现一种由充足到稀缺的状态。
在招募的过程中,播报别的学员抢报的情况,名额剩余多少,稀缺加竞争更能吸引人。
还可以,提前发布涨价的通知,例如:
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