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Getting Things Done,就是把事情搞定的意思,所以书中讲解的这套事务管理方法可以简称为 GTD
本书写作的宗旨在于:帮助你在任何时候,都达到高效和放松自在的境界。
用一位客户的来信生动形象概括:“当我习以为常地采纳着本书中的各项原则时,它拯救了我的生命;当我一丝不苟地运用它们时,它改变了我的一生。这是一种疫苗,可以预防日常生活中的‘救火现象’(在某个工作日中,出现的所谓的紧急事件和危机);同时也是一种解毒剂,能有效舒缓人们施加在自己身上不平衡的压力。
在知识工作中,任务没有被指定,它需要确定。‘这项工作的预期成果是什么?’这是一个提高知识工作者工作效率的关键性问题。这个问题可能导致一些极具风险性的决定。通常,没有正确的答案,只有不同的选择。想要获取高效益,一定要明确地认定预期结果。”
为什么有些事情总是萦绕在你的心头 为什么有些事情总是萦绕在你的心头 为什么有些事情总是萦绕在你的心头 为什么有些事情总是萦绕在你的心头?
在通常情况下,你对一些事总是念念不忘,这是因为你希望它们的状况能有所改善,另外:
� 你还没有确切地认定它们的预期结果是什么;
� 你还没有决定你下一步的具体行动到底是什么;
� 你还没有把后果和即将采取行动的提示存入你所依赖的体系中去。
这就是为什么你忘不掉这些事情的原因了。直到你澄清了所有的问题,作出一切必要的决定,并把结果保存到那个系统中去(同时心里十分清楚,需要时你能够随时调用查询这个系统),你的大脑才会放松下来。
在培训成千上万名专业人士的实践中,我发现,他们的突出问题并不是缺乏时间(尽管他们自己这样认为)。问题的关键在于,他们无法断定到底要干些什么,下一步需要采取哪些行动。就像在用雷达监视敌情,你在发现异常的第一时间作出反应,而不是等到问题严重化了才手忙脚乱地处理。这将让你在行动管理中收获丰硕成果。
横向管理工作流程的 5 个阶段
要想掌握既轻松又不失控的知识工作,就必须要征服工作流程的5 个阶段,而这正是我所教授的这套方法的核心部分。无论在什么情况下,我们在工作时都将经历这 5 个阶段:首先,我们收集(Collect)一切引起我们注意的事务和信息,对这些材料进行加工(Process),决定下一步行动,对这些行动要进行有效的组织整理(Organize),以便我们回顾和检视(Review)这些行动,好确定要执行(Do)的下一步行动,这样才能完成工作。这些阶段共同构成了我们生活中的“横向”管理。
我们一起来看看成功收集的三个必要条件:
1、 每一个悬而未决的事情都必须存储于你的收集系统之中,而不是在你的大脑里。
2、 你应该尽可能地控制收集工具的数量,越少越好、够用即可。
3、 你必须定期地清空这些设备。
成功的关键因素:每周回顾 Weekly Review
每周回顾应该完成以下任务:
� 收集和加工处理所有的“材料”。
� 回顾整个系统。
� 更新各类清单。
� 做到干净、清楚、实时和完整。
确定某一时刻具体行动的“四标准法 Four-Criteria Model”在星期三 3 点 22 分时,你如何选择下一步行动呢?你可以按照次序采用下面 4 个标准:
1.情景 Context
2.有多少时间 Time available
3.有多少精力 Energy available
4.重要性 Priority
情景——只有很少的一部分事情对地点没有什么特别的要求(像拿一支钢笔和一张纸就可起草有关一项工程的想法),但是,大多数事情只能在特定的地点完成(在家或办公室)或者需要依赖某些特定的工具(如一部电话机、一台电脑)。而这正是限制我们选择行动的首要因素。
评估每日工作的“三分类法 Threefold Model”当你着手处理事务,也就是人们在一般情况下提到的“工作”时 ,你可能是在从事以下 3 种不同类型的活动:
� 执行事先安排好的工作
� 处理突发事件
� 安排自己的工作
最后,我们还要考虑的问题是:工作的实质是什么,工作的目标和完成的标准又是什么呢?
总体检视工作的“六级回顾法”事情的重要性是决定你行动选择的基本根据。但是,并没有一个可靠的模型工具,能够帮助你确定实际工作中各项任务的优先级。为了明确到底哪些工作才是最重要的,我们必须首先搞懂我们的工作到为了什么。至少可以从 6 个不同的层次对此进行审视。我们可以高度的概念进行类比:
� 5 万英尺+:人生
� 4 万英尺:3~5 年的展望
� 3 万英尺:1~2 年的目标
� 2 万英尺:责任范围
� 1 万英尺:当前的项目/目标
� 跑道:目前的行动
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