本次先进个人的主人公是陶老支行的陶仁锐同志，我们都亲切的称呼她为陶阿姨，陶阿姨1994年参加工作，在岗位上已经坚守了26年，26年的时间她深怀敬业之心，勇担岗位先锋，在做好本职工作的同时，不断的提升自己，迎难而上！
2020年的9月份，陶阿姨就要退休了，虽然还有几个月的时间，但她也从未松懈，每次有新的任务下来，她总是尽自己最大的努力去完成任务，记得，去年十月份，接到总行下发的etc任务，当时装etc的机子被我们借了过来，只有三天的时间，之后还要还回去，时间紧，任务重，陶阿姨下班后在营业室打电话，打微信，联系亲朋好友来办etc的身影，我至今都不能忘记，短短三天的时间，联系了28个etc的用户。在旺季营销的最后几天，陶阿姨为了拉存款，利用中午休息的时间，挨家挨户到街上商户的家里去拉存款，两天的时间拉来了一百多万的存款！
待人热情，为人亲切，是我见到陶阿姨的第一印象，我刚刚来实习的时候，很多东西都不会做，她手把手的教我们如何数钱，如何使用点钞机，如何摆放传票，盘库应该怎么盘，如何与客户交流等等。每当我们提出很多奇奇怪怪的问题时，她也都耐心的为我们答疑解惑！
长期在一线服务，陶阿姨始终以为客户提供全方位、周到、便捷，高效的服务为宗旨，用自己的真诚的服务赢得了客户的尊重和信任，很多客户来我们行办理业务时就会专门跑到，她那个窗口办理业务，经常从客户那里听到，：“她给我办业务，我放心！”
一辈子的坚守和奉献，用真诚的服务赢得了客户的信任，用耐心的教导培养青年员工，用乐观的心态面对生活中的困难，是我们青年一代的好榜样！
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