14.数字化正在改变中国商业的底层土壤。数字化水平越高的地方，就越容易聚合资源。在资源越丰沛的地方，你当然就越能做成自己的事。——罗振宇
15.未来很难有确定性，唯一确定的就是不确定。——柯洲
16.功能、文化、审美、情感，这是消费市场的进化路径。从功能需求，到文化需求、审美需求、情感需求，顾客的消费模式发生了升级。——柯洲
17.与情感相关的产品和服务，正在成为一个巨大的增量市场。——柯洲
18.数智化，是未来10年最大的确定性。无论哪一个行业，都值得用数智化再做一遍。——柯洲
19.如何从卖产品走向卖服务，持续地留住客户，是数字化转型的一个很重要的点。——柯洲
20.若要长期获得行业地位，一定是基于创造了某种特殊的价值。——柯洲
21.能带给用户更好的体验，增长就有了更多可能性。——柯洲
三、商业思维：换一个姿势奔跑
1.用概率乘以代价，来判断能不能做的决策，被称为风险决策。风险，不是真正的不确定性。因为风险，在数学意义上终究是可计算的。真正的不确定性，是那些连概率都无法计算的事情。——刘润
2.安全感，来自确定性。但是机会，藏在不确定性里。就像著名赛车手埃尔顿·塞纳所说：你不能在晴天超过15辆车，但在下雨天你可以。
大雨越是倾盆，道路越是泥泞，你越有机会弯道超车。因为，机会藏在不确定性里。只要你能看清，那些被雨水和泥泞遮蔽的弯道。——刘润
3.不要在乎什么线上，线下。连接在哪里交汇，就去哪里交易。因为那里有用户，有数据，甚至有很多，你以前根本做不到的事情。——刘润
4.人们不是不愿意花钱了。人们只是不愿意为不值得的东西花钱了。真正的极致体验，真正的极致价值，永远有市场，即使它很贵。——刘润
5.对于创业者来说，用户去哪里，你就去哪里。用户在哪里花的时间最多，哪里就是你的元宇宙。——刘润
6.起得最早的，是理想主义者；跑得最快的，是骗子；胆子最大的是，冒险家；最害怕错过往里钻的，是韭菜；而最后的成功者，也许还没有入场。只要努力创造真正的价值，永远都有机会。——刘润
7.彼得·德鲁克说：“企业唯一的使命是创造客户，用‘由外而内’的视角审视我们的事业。”有些客户给我们带来第一增长曲线，但到某些时刻，我们需要寻找第二增长曲线，再去创造和发现新的客户，“由外而内”地来提高企业的增长和竞争力。
这是在2022年，企业仍然能保持高速增长的一个基本法则，就是你需要换一个姿势来奔跑。——吴晓波
8.我们中国人眼里奋斗者的样子，也是我们这代人心目中深圳精神的样子：遇到难处，一边对他人的困境保持同理心，一边不挑不拣，先从身边的小事做起。这样，很多原来看不见的，身边的小机会就会生动地浮现出来。——罗振宇
9.在内卷的尽头，请试试“微雕”：内卷是低水平的复杂化，是你用这招，我也用这招，大家互相耗着。但微雕，是总能找到下刀的新角度，它们不在同一个作业面上。
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