残疾人不是别人怜悯或者帮助的对象，他们是和你我一样的人，我们只是特别之处不一样，我确实开始意识到每一个人都有局限，脆弱和需要别人关怀的地方，同样我们也都拥有获得快乐，人际关系和，无私奉献的可能。
*我第一次看到如此感动的描述，一样的人，只是特别之处不一样，真的很美好。只有把心胸放宽，才会发现更多的满足。
不带情绪性的陈述不但显得精确，被别人接受的可能性也更大。
*这个我想到了就事论事，不能攻击人，把事实讲述清楚明了，就不会那么容易混乱。执行者也会觉得比较明确接下来做法。
“我们”的语言是如何形成有建设性的气氛的，除了让人感到亲近外，还有种“我们同在一起”的倾向，反映出沟通处理事务的本质。使用第一人称复数代词，可以表示出和别人的密切程度、共通性及凝聚性。
*我是容易显示自私，你是容易偏向于批判。我们可以拉近彼此的距离，感觉是在同一频道的，更好地沟通。
残疾人不是别人怜悯或者帮助的对象，他们是和你我一样的人，我们只是特别之处不一样，我确实开始意识到每一个人都有局限，...
你可能懂得沟通的艺术，但你未必懂得熊孩子的沟通艺术。 ...
你可能懂得沟通的艺术，但你未必懂得熊孩子的沟通艺术。——Suven ...
——《沟通的艺术》 今天阅读《沟通的艺术》，刚看到第二页感觉就已经...
沟通的艺术
有效的交流与影响他人的技巧:1如果让自己要戴上皇冠‘要驾驶事业的轮船‘自我 人格与说话的能力有时比大学的文凭更重要...
与老人沟通，不要忘了他的自尊；与男人沟通，不要忘了他的面子；与女人沟通，不要忘了她的情绪；与上级沟通，不要忘了他的...
最近工作和生活中越发感觉到沟通的重要性，有效的沟通是需要艺术的，也需要我们保持一个稳定的情绪和开放的心态。 一是态...
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【书籍名称】《沟通的艺术》 【片段页码】P114 【R-阅读原文】 如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实...
本文标题：35-170815沟通的艺术182-197
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