“学而不思则罔,思而不学则殆。”
我们是不是曾经这样,从一个地方摔倒,接着又在同一个地方再摔倒?同样反复的工作,有的人工作 1 年比得上别人工作 5-10 年。
自己工作这两年多以来每天工作学习貌似很忙碌,健身也能坚持不短的一段时间。可是这么长时间过去了,自己的提高并没有达到自己的预期。在自我反思和别人的沟通中发现自己有一项能力是非常欠缺:复盘能力。
什么是复盘?
复盘就是对过去做的事情重新演绎 (推演) 一遍,通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和研究,进而改善个人或者团队的绩效。通俗来说,复盘就是“巩固成功,改正错误”,其核心目的是总结经验教训,并将改进付诸于后续行动。
如何高效复盘?
1、回顾目标
- 当初行动 / 计划的目的和意图是什么?
- 想要达成的目标是什么?
- 预先定制的计划是什么?
- 事先设想要发生的事情是什么?
复盘的基础是回顾过去定制的目标。如果没有目标或者目标不清晰,缺乏实现目标的策略和规划,复盘就是没有意义,纯粹地浪费时间。
2、评估结果
- 实际上发生了什么?
- 在什么情况下发生的?怎么发生的?
- 与目标相比,哪些地方做得好,哪些不及预期?
计划结束后,我们应及时对结果进行评估,公正客观阐述并记录现有结果与预设目标的异同,分析可取之处和不足之处。
3、分析原因
- 实际状况与设想有无差异?
- 如果有,为什么会发生这些差异?
- 哪些因素导致未达到预期目标?
- 失败的根本原因是什么?
- 如果无,成功的原因是什么?
分析原因是复盘中比较难的一步,因为这一步往往需要承认自己的失败。我们需要实事求是的态度进行深度思考,期间可能会用到不同的的推理方法(如:因果推理法),来总结失败或成功的关键要素是什么。
4、总结经验
- 在此次行动 / 计划中学到什么新知识?
- 如果有人有同样的行动,你有什么建议?
- 后续做些什么?
多问几个问什么,有助于我们探究事物背后的规律。
5、复盘结论
- 是否排除了偶发因素?
- 是否具有普遍性?还是个例?
- 结论指向人还是事?
- 是否有类似的复盘结果?
- 是否可以交叉验证?
我们要保证复盘得出的结论正确客观,及时记录并经常翻阅。特别需要注意的是,如果在复盘过程中发现一些行为会导致不好的结果要立即停止该行为,避免再次造成重大损失。
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