来源:三节课(ID:sanjieke01)
极度适宜对toB 运营感兴趣同学阅读
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以上,我们总结了to B运营的3大核心职能模块,但对于求职者来说,该如何选择岗位呢?
经过大量的调研后我们发现,目前来看,产品运营、市场活动运营、客户成功以及销售这4个岗位是to B行业中需求度最高,并且未来发展趋势最好的岗位。
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这里我们重点来谈谈产品运营、市场活动运营和客户成功这3个重点岗位及岗位职责。
1)产品运营岗位:对外传递产品价值,对内反馈市场需求
简单来说,产品运营需要做的就是对外传递产品价值,对内反馈市场雪球,ta的岗位职责主要有3个:一是提高产品美誉度,类似品牌的工作;二是挖掘市场需求,编写宣传材料介绍产品功能;三是推动产品升级。
而ta所需要具备的能力也主要包括3方面:
一是工作技能的要求,也就是文字编辑能力,产品运营需要用文字传达自己对用户需求的洞察和产品价值;
二是组织协调与沟通能力,产品运营需要与产品、技术等部门来沟通产品的亮点,需要与用户沟通来了解用户需求,需要与市场、销售等部门沟通来了解不同部门的需要;
三是有良好的市场嗅觉和理解用户需求的能力,产品运营所传达的产品价值是建立在用户需求和市场需求的基础上的,既要了解不同行业、不同发展阶段的企业以及不同岗位的用户有哪些需求,又要了解市场上的同类竞品与自家产品的区别。
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