做产品经理有几年了，中间夹杂着也接触了一些运营的工作，在转到产品工作的初期，在很多文章中都看到过这样的说法：产品是妈妈，运营是老师，产品负责生孩子，运营负责养孩子…真的是这样吗？

在面试的过程中，如果遇到应聘者这样回答，我只能认为你面经背的很熟了。

反思

作为产品妈妈，难道就不希望把孩子教好吗？作为运营老师，难道就不希望学生天生就聪明好学?

（排除混日子的妈妈和老师）

到底产品和运营之间是什么关系呢？

我们先来还原一下两个职位同学的工作场景。

场景1：产品处于上线前或者导入期阶段

很多初创公司的产品都处于这个阶段。根据28法则，我可以理解80%的产品都是处于这个阶段。

1.产品现状

●存在问题、甚至连主流程都存在缺陷；

●需要用户试用、需要用户的真实想法。

2.产品经理的工作

●提升产品体验、完善功能，推动产品迭代、优化；

●数据埋点需求提出并落实，这个可以和运营的同学多交流；

●验证产品核心功能是否可以被早期核心用户接受。

3.运营的工作

●理解产品存在问题是正常的事情；

●维护早期核心用户；

●获得用户的反馈，还原用户使用场景；

●停止和产品甚至公司高层打嘴仗（他们肯定希望尽快提升产品数据），通过用户反馈、数据等信息告诉公司高层产品烂，需要改善；

●为产品改进提出解决方案——可行的解决方案。

小结：产品初期，运营需要辅佐产品，让产品达到可以见用户的程度。

场景2：产品主要功能稳定后（度过了导入期后）

1.产品现状

●核心功能已经被一部分用户接受；

●用户体验中上。

2.产品经理的工作

●负责产品的KPI拆解，并为了提升KPI添加或改善功能；

比如：DAU提升可以拆解为拉新、用户促活和维系、老用户召回。所需的功能包括转发分享功能和拉新激励机制、合理的定向push消息等，把这些功能加到需求池里在迭代的时候把他拿出来。

●类似的还有ROI、转化率等，拆解这些指标并和运营一起把相关的功能需求完善起来。

●需求池的管理；

●需求来源包括公司战略需求、公司内部的声音、运营和市场（从用户和活动中来）、数据分析、竞品动向等。

●提升产品的性能和体验；

●这里需要强调一下后台，功能完善易操作的后台可以节省很多人力成本，但它总被忽略。

●想办法降低产品成本，并落实；

●新功能的推动上线；

●产品未来方向的规划，最新技术的应用等。

3.运营的工作

●完成KPI；

①尽可能提升用户量：包括补贴、内容传播、自转发机制建立、活动、流量互换、资源互换、广告、SEO、ASO等；

②尽可能提升公司收入：包括提升转化、做活动、BD等；

③老客户的唤醒：主要是策划有吸引力的内容，通过push消息和短信的形式下发；

④用户促活：各种活动，优质且精准的内容；

⑤此外还有留存率、各环节的转化率等，方法根据产品而定。

●延长产品爆发期和成熟期时长，包括各种激励机制建立，优质内容的输出等；

●客服工作；

●核心用户维系；

●品牌运营；

●渠道运营；

●定期的数据分析，证明产品还有哪些地方可以提升，或者还需要什么功能可以提升产品KPI或节省成本。

注意：以上很多功能大都是依赖产品和开发的，需要产品给予更多的支持哦。

小结：产品稳定后，产品需要做出可以提升KPI的功能，运营需要想办法完成KPI，双方共同促进以实现产品的价值。

总结

上面我们通过工作场景，列出了产品汪和运营喵的工作内容，那么产品汪和运营喵到底是什么关系呢？

如果真的要从显示生活中找到一个现实的关系去类比，其实很难。确切的说没有一种关系恰好可以和汪喵对应。

● 他们是夫妻关系：一个主内，一个主外，有时候拌个嘴，但目标是共同携手构建自己的家；

● 他们也是一起登山的好友：你拉我一把，我拽你一下，共同协助攀上顶峰；

● 他们还是不同学科老师间的关系：共同传授学生技能，但又希望学生在自己这个学科多下功夫；

● 他们还是导演和编剧、剪辑、特效等摄制组成员的关系、树干和树叶的关系等等。

然而很多公司的产品和运营是敌对关系，这非但不能解决问题，还会拖累公司。

看完文章你要做什么？

你们公司产品和运营关系如何？关系融洽还是天天撕逼？思考一下融洽是什么原因？撕逼的是否有化解的方法？

不妨把你的产品所处的阶段、目标、汪喵们每天的工作内容、他们的工作目标都列来，兴许可以找到答案哦。