说话的艺术分为几个层次，最高级的那一层不仅能让人如沐春风，而且能够帮助你在生活和事业上如鱼得水。
然而这个世界上大多数人，明明心里知道应该说那些既让人舒服，又不使人尴尬的话语，但是实际操作起来却遇到了重重的困难。
有时候你会发现，明明是想表达对朋友的安慰，却变成了对他的指责，这样不仅没有达到安慰的效果，反而让朋友对你心生芥蒂。
还有的时候，明明是向别人道歉，但是最后却变成不欢而散的局面...
其实，这些原因，都是没有掌握好说话的尺度造成的。
好话说一句，毁于一二言
朋友的表哥所在的公司，因为新冠疫情的原因倒闭了，于是他便到处投简历去面试新的工作。
然而表哥面试新工作的路并不顺畅，连着去了十多家却没有一个合适的，不是工资待遇偏低，就是能力与用人单位要求不符。
连续的失败让表哥非常郁闷，朋友便抽出空来跑去安慰他。
“别发愁了，现在大环境就是这样，没工作的人又不是咱们自己，再难总会过去的”。
表哥听着他的话紧皱的眉头舒展了些，无奈他却又在后面加了一句，“没有人会嫌弃你的啊”。
没想到这后一句却严重地伤害了表哥的自尊心，作为一个顶天立地的男子汉，听到自己不被嫌弃是什么意思呢？
朋友原本是想安慰表哥，让他不要着急。前面说的那些话很好，也很有用，但偏偏最后多说出来的这一句，毁掉了前面所有的努力。
在现实生活中，你是否也遇到过这种情况？自己本来想表达某个意思，但话说出后完全变了味，以致于让对方产生误解，违背了自己沟通的初衷。
究其根本原因，有的是谈话者害怕语不尽意，在主要思想基本表达完以后，仍然不放心地添上几句。
这或许是出于习惯，无意识地多说了几句，从而造成原有谈话方向偏离轨道了。
该说时会说，是有水平；不该说时不说，是很聪明；知道何时该说何时不该说，才是高明。
说话人人都会，但是如何把握好尺度，通过谈话到达最终的目的，真的是一门学问。
无谓的辩解只能让关系越来越差
有这样一个关于说话尺度的故事。
张敏和刘涛是一家公司里两个关系不错的业务员，但是最近却因为客户的事情发生了口角。
这件事情的主要责任方是刘涛，她在帮忙接待张敏的客户时，为客户传达了另一个产品的信息。
客户觉得刘涛所推荐的产品性价比更适合自己，于是便毁掉了同张敏的合同，直接导致了她业绩上的损失。
老板看着两个人因为客户的事情闹得不可开交，严重影响了大家的工作氛围，于是便劝刘涛去跟张敏道个歉，毕竟这件事是她的责任。
刘涛见老板出面，便愉快的答应了，当天下班后便约了张敏去吃饭。
张敏见刘涛的态度不错，客户以后还会有的，天天见面的同事还是要处好关系，于是很愉快的赴约了。
两人边吃边聊，吃的差不多时，刘涛对张敏说:“上次的事情是我不对，你别介意了啊，我这边如果有好的客户推荐给你几个”。
张敏听着她真诚的道歉很开心，刚想接话，刘涛却又继续说道:“我这个人从来不跟人主动道歉，要不是老板找我，才不会过来呢。再说了，你给那个客户谈的产品，性价比本来就不高，不能给公司创造更多的利润。所以这点小事，你也不要计较了，毕竟人要心胸宽广才能保持快乐嘛！”
听着她的这番话，张敏无奈地笑了笑，“你是来跟我道歉的，还是来教育我的呢”。
尽管有老板从中说和，但刘涛主动约张敏的态度还是值得肯定的，前面几句表达道歉的话也很不错。
但她不该在表达完道歉后又加上后面为自己辩解的话，大大抵消了前面道歉话的作用，让张敏觉得她并不是真心道歉的，最终两个人再也没能和好。
成年人的世界，不怕犯错误，就怕不承认过失。
既然要道歉，就要充分表达，让对方看到自己的诚意，而不能偏离主题，为自己的行为再找别的借口，那样只能适得其反，前功尽弃。
朋友有难时，莫要指责
网友黄宇生活在东北的一个小村子里，三十多岁了还没有娶上媳妇。
前几年经过朋友介绍，认识了一个俄罗斯的女孩。然而仅仅结婚两个月后，这位外国新娘竟然失踪了，并且带走了他的全部积蓄。
得到消息后，黄宇的发小赵岩马上带着一些吃的和钱跑到他的家里，并且一直在安慰他。
这位外国新娘很可能隶属于一个团伙，他带着黄宇到了公安局立案，希望那些财产还能被追回来。
黄宇十分感谢赵岩的帮忙，可是立案出来后，赵岩又说了一番让他感到十分尴尬的话。
“当初我就劝你别娶外国女人，你一个农村里的老爷们知道外边什么样，有人给你介绍你就同意了。现在好了，媳妇没了，财产也没了，赔了夫人又折兵，你是怎么长成这么大的人的...”
黄宇本来因为这件事心里不舒服，听着赵岩的指责就更难受了。
应该说赵岩是一个很不错的发小，在黄宇出事之后立刻带着东西来看望他，但是他不应该在安慰之后再说出那些指责的话。
黄宇的心里已经很不是滋味儿了，这些话无异于在他的伤口上洒盐，更难愈合一些罢了。
遇事学会换位思考，设身处地去理解别人的不幸，是我们人性中最大的善良。
如果在宽慰的话里掺杂指责挖苦的“沙子”，就会冲淡自己的善良，让好话变味，出力不讨好。
余秋雨说：“话语谨慎是修己的第一要事。”
一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。
好好说话是成年人的必修课，说话时请考虑周全，别随心所欲、信口开河，只有把握好说话的尺度，才能为自己的人生修来好关系、带来好运气、迎来好福气。
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