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微信读书

微信读书

作者: 大大大漂亮 | 来源:发表于2017-06-14 22:20 被阅读0次

    一点关于微信读书的东西。

    微信读书是15年就出了产品,但是一开始很低调,我是去年才见到慢慢开始用的。
    界面简洁清爽,操作体验良好,有较强的社交属性,这是比较被人称道的地方。同时满足用户的阅读需求和社交需求。

    产品逻辑大概是这样:用户通过微信登录应用,在初次使用时收集一些用户喜好,可以查看微信好友在应用内的读书情况(时长、读书内容、发表的想法等内容),关注好友可以看到好友的读书动态,每周结算读书时间,每半个小时兑换1书币(价值1元),每周10书币封顶,通过好友阅读内容和从全体用户获得的本周、本月热榜等方式为用户推荐书籍。

    社交是特色也是核心竞争力。不像传统的阅读应用,微信读书的书城放在较深的位置,“发现”页面大部分在展示好友在读的卡片,像朋友圈一样,“书城”只是放在“书架”页面的右上角小小一个。

    你读的书越多,在别人首页展示出来的内容就越多,这和微信运动的第一名上封面的道理差不多,加上时长兑换书币,是两个主要的激励手段。

    读书排行榜:利用熟人之间的攀比心理
    购买之后向好友免费赠送:类似于滴滴的分享红包,拉新,来自好友的邀请更难以拒绝
    推荐:好友的阅读内容更有参考价值

    关于社交与UGC

    有人会觉得tx已经有了QQ阅读为什么还要出一个微信读书:


    微信读书、QQ阅读、网易蜗牛

    光是首页就可以看到微信读书和QQ阅读根本不存在,微信读书内容大多是出版电子书,而QQ阅读就是网络文学,网易的内容和微信读书反而更接近。网易那个也挺酷的。

    用户可以针对书、章节、句子发表自己的想法,能点赞能转发能评论,刺激用户的创作激情和与别人达到共鸣的需求,帮助书籍的传播。


    阅读模式

    微信读书具备基本的能够提高阅读体验的基本功能,如书签,划线,字体调节,背景主题,语音朗读等。

    用户可以通过社交圈的好友在读的书籍以及他们的笔记、分享的想法等去寻找自己喜欢的书籍,这种推荐方式比平台用算法推荐好在平台不背锅,推荐的内容不喜欢的话是你自己交友不慎而不是平台不了解你。这样,打造一个基于微信关系链与读书兴趣的社交圈,是一种比较深度的交流。

    不得不提一下私密阅读,因为不管是听歌还是阅读,其实都是有鄙视链的,如果没有私密阅读这一招,微信读书的核心竞争力反而是毁灭性的。

    阅读类产品的忠诚度不高,哪里价钱低哪里书籍多就去哪里看书。微信读书加入的社交是留住用户的一个因素,如何才能充分利用这一点呢,就是继续增加用户的迁移成本。
    现在已有的功能是创建自己的书单、发表看法,上个月新增加了“三分钟讲书”,“一分钟朗读”这种功能,总之就是感觉要做一个UGC社区,类比网易云音乐,刺激社交与用户活跃度。
    还有啊,你想一下,别人都往朋友圈分享段子,你分享一个自己创建的书单,是不是太有逼格了。

    关于兑换书币

    上个月微信读书兑换书币的规则改了,原来每半个小时换1个书币,一周最多可以换10个,要花费5小时;现在是0-1小时读书时间,每30分钟换1个书币,最多换2个,1-5读书时间,每两个小时换1个,最多换2个,再到5-23小时则每三小时换1个,共换6个,这样算起了,要达到之前的10个书币要花23小时了。

    用户当然很不爽:

    • 自己的利益收到损害,阅读相同时间的情况下获得的奖励少了,后面买书就可能需要自己花钱了;
    • 提前没有通知,虽然通知一下并不会影响什么,但是用户会感觉比较受尊重,现在这种一不公示,二调整跨度如此大,真的蛮让人不爽的;

    对于公司团队来说:

    • 一定程度上提高了收益,有更多充值的收益,以及可能有较少的人会去读更久的书;
      微信读书比亚马逊贵一点,但是比起QQ阅读和多看之类的,价格会稍微优惠点,可能是薅羊毛的群众太多了, 我使用了大概半年就只充了十块钱的样子作为启动资金,后来一直都是用书币换的,可能大部分用户都是我这样的,站在企业运营的角度提高书币兑换要求可能这是不得已而为之;
    • 一部分用户的流失;
      这个是肯定有的,但我想这部分人不是微信阅读的目标用户,因为这部分人应该算是主动购买书籍意识薄弱,在内容付费逐渐深入人心的今天,而且微信读书的目标用户是年轻的学生、白领群体(我自己感觉),所以这部分人的流失损失不是很大;

    但是:

    • 我相信这个数据是根据精确计算的,读书在0-1小时的用户是普通用户,这部分人的兑换标准并没有改变,而读书1小时以上的用户属于积极到忠实的用户,迁移成本较高,流失的可能性较少;
    • 可是这部分用户的积极性会受到损失,本会看三小时每周的,可能就只看两个小时了,不过更加可能的情况是他们读书更久或者愿意付费阅读;

    所以我觉得:

    • 阅读市场兑换书币的激励机制使用户太过依赖,本来是额外获得的收益久而久之习以为常之后突然拿走,他们会觉得很反感,觉得伤害了他们的利益;
    • 兑换机制和金钱挂钩的太紧密了,应用里总在提醒读了多久的书,值多少钱,让用户心心念念都是钱;
    • 修改得太过粗暴了,而且是落差如此大的调整,既然是做会让用户感到不爽的事情,就应该适当做一些补偿,比如说出一批限时打折的书,或者赠送一些书币让用户度过这个缓冲期间,或者上线一些比较受好评的功能,让用户觉得是产品的商业规划有变,不得已更改了兑换规则,不是故意坑他们。结果啊,好死不死的同时上线的功能有一些交互上的瑕疵受到诟病,用户就更不爽啦;
    • 用户充值的收益 = 单价×人次,如果想增加收益可以从这两方面入手嘛,现在提高兑换要求的手段算是提高了书的单价,我觉得可以对不同用户设置不同的价格,那些每周都能兑满的用户就给他贵一点,这样他体会不太到自己的损失,以及根据社交圈、兑换历史、设备情况等动态调节价格(但是查了下这样好像不怎么符合某些法律条款0 0),还有就是增加购买行为发生的次数,根据“买一赠一”的功能,可以推出好友购买之后分享可以优惠购得的功能、书单打包,几本一起卖,根据用户的阅读历史将其可能喜欢的书籍打包出售,让用户为了贪便宜将原本不在购买清单内的书籍也买回去;也继续优化买一赠一、赠一得一这些功能,提升购买体验;
    • 阅读并思考对于人们的关注度和集中度要求较高,怎么才能让用户在阅读的时候不受到打断尽可能长时间的阅读呢?怎么做我也没想出来,不知道;
    • 不够机智啊,我很久没登录他也不知道送我一些啥挽留一下,当时兑换机制改了也不通知我,微信读书的登录方式只有微信登录一种,应该充分利用一下嘛,除了用来降低用户登录、建立社交关系的损失,还可以比如自动关注公众号,每天推送优质读书笔记和限免书籍等,以及利用公众号唤回流失用户;
    • 探索更加友好的商业模式吧,自己做IP,卖实体商品/周边之类的。

    由微信读书想到时间来作为货币,微信读书的逻辑是:你留在我的应用时间越长,给你的奖励就越多,他所奖励的书币是可以用来买书的,所以我们可以认为和给现金的性质是差不多的。
    那么按照每个人每天使用APP的时间是有限的,除去8小时睡眠(现在有很多应用已经把手伸向这八个小时了),只剩下16小时可用,你在我微信读书上多读一个小时,就相当于你在友商应用上少停留一个小时。
    所以,各种产品花钱来换取、留住用户,获得用户更多的使用时间,也许用户的时间可以直接作为货币来流通,讲不下去了,好像还没想清楚自己要说啥,吐不出来。


    最后啊,简书学习一下马蜂窝,针对某一段话或者图片来评价,直接在评论区引用并作出评价。这样交流起来比较有针对性。

    还觉得我的想法很碎片,脑子里破破烂烂的。

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