加深了解的契机：正确理解被拒绝

在沟通中有时候会遇到一些矛盾，产生矛盾最多的情况是被拒绝。只要被拒绝，每个人都会不舒服，哪怕是陌生人的很小的拒绝，都会让你特别不舒服。

比如你有急事，想插一个队，然后你跟前面人说“我这儿有个急事，我能不能插在这儿”，本来是客客气气的，但如果对方反对的话，有很多人就会发飙、生气，因为被拒绝会带来伤害。

那我们该怎么理解被拒绝这件事呢？你要知道他拒绝的是这件事，而不是你这个人。

我们平常的理解是“他不给我面子，他拒绝了我，是不是不喜欢我”，但实际上你要理解，他拒绝的是这个事情。

我们也经常会被邀请参加各种活动、聚会，如果都同意的话那就什么也不要做了，所以每天都会说很多“不行，不行”。

但是我们一定要跟这个被拒绝的对象说，是事的问题，是时间的问题，不是你的问题，你千万别多想。

反过来你想想看，我也会被其他人拒绝。如果这时候我们玻璃心，觉得他拒绝我就是瞧不起我，那你的生活中就充满了敌人。

大多时候我们遇到的情况是，这件事他没答应，但是后来有一个合适的机会，有一个合适的事他就答应了，说明根本不是我的问题，而是事的问题。

而且你要知道，对方也有核心诉求。就是拒绝你的那个人，他自己也有核心诉求，如果你能够关照到对方的核心诉求，那么这个拒绝是你们俩正式开始深入交往的一个契机。

所以，拒绝其实是深度了解对方的一个机会，被拒绝是加深了解的开始。