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义族第7次读书分享会

义族第7次读书分享会

作者: 吳小Young_ | 来源:发表于2018-11-12 19:33 被阅读0次

    〇、活动介绍

    一、商业法则

    1、时间和空间是一切财富资源。

    2、成功人以本体为核心,失败人是以枝末为核心

    本体的核心:道

    商业的本质是价值交换

    3、商业的本质是价值交换

    什么是钱,是你对社会的贡献

    4、价值交换的四个维度

    1)不值

    2)值

    3)超值

    4)超乎想象

    5、价值的四个维度

    1)品质更高

    品牌=品质+稳定

    有德有才是真品,有德无才是次品,无德无才是废品,无德无才是毒品

    2)效率更快

    3)成本更低

    4)服务更好

    基于未来看现在,基于发展看创新,基于客户看产品,基于对手看自己

    如何给客户更新的体验

    1)基于未来看现在

    2)基于发展看创新

    团队的核心是核心的团队

    3)基于客户看产品

    人欲即天理

    广结善缘

    颠覆式创新

    专注

    6、商业最底盘的三个逻辑

    品质更高,效率更快,服务更好,成本更低

    价值

    效率

    创新

    二、企业法则

    本质

    经营连锁的管理,和管理连锁的经营。

    老板的能级

    顶层架构+有效运营系统+人才

    部门架构+有效管理系统+人才

    小组架构+有效动作流程+人才

    1、流程

    谈话的系统

    倾听

    复述

    把你的话复述一遍,你复述的时候,代表尊重,你复述他的原话

    同理心:

    是啊,你确实是不容易,举出一些他付出的案例:员工干工作,最怕的是老板看不到

    2、成功的因子

    1)一套有效的工作组合

    做一个检测表,检测你的企业

    2)满足顾客所有的需求

    3)服务顾客满意并达成转介绍

    4)转介绍率为50%以上

    企业离开数字,一切都是空谈团队离开执行,一切都是枉然

    客户不是被搞定的,而是被感动的

    对方没有为你付出,代表你的付出还不够

    真正的销售是不销售,销售的是不销售,不销售才是真正的销售

    商业的本质是无限增加你的附加值

    不达到50%就没办法客满,没办法客满就没办法复制

    5)运营效率为同行业2倍以上

    价值

    效率

    创新

    6)流程:研发销售交付

    问题等于摩擦,摩擦等于变化,变化等于空间,空间等于发展

    问题等于发展

    三、企业发展规律

    企业发展的几个阶段

    决策层就是干几件事

    运营层

    管理层

    主管层

    职员层

    职工层

    客户的需求

    四、新客开发系统

    1、定位

    2、潜客名单

    3、商业邀约

    4、动线参观

    5、商业会谈

    6、产品成交

    7、跟踪访谈

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