最近接连遇到几件事情,让我意识到生活中真的有套路,不能轻信一些人和事。
其一:某一个周末,租户打电话说有一个身穿天然气公司工装的人说我家燃气灶及热水器的天然气胶管需要更换,还很正式地拿出一本收据要开。燃气灶及通往浴室的热水器胶管加起来至少得一二十米,每米五十元,算下来不是一个小数目。租户于是和我老公联系。老公刚好有个朋友就在天然气公司,于是打电话过去询问是不是这个价钱。朋友说,这写人隶属于天然气公司的某一个下属单位,他们的东西是真的,操作也是真的,但上门服务则是能蒙一个是一个。因为有的胶管没有过使用年限,还很安全,但他们会夸大燃气泄露的危险性,积极动员主人更换,而且他们的价位相对会高一些。朋友最后说,真正的天然气公司上门检查前会给小区物业发通知的,且检查是免费的。
其二:前两天,家里的电热水器突然一直加热停不下来,控制面板也不听使唤,只好拔掉电源。心想让售后看看,如果不行就换台新的。网上搜到这个品牌的热水器售后电话打过去,对方态度非常积极,一天之内好几个人同我联系,问了型号及购买时间,说预约上门检查。第二天果真来了一位小伙子,这儿鼓捣一下,那儿鼓捣一下,最后说是电脑主板坏了,需要更换,上门费加电脑主板一共要250块钱。虽然不懂,但老公总觉得他不像是诚心来修,倒像是想挣外快的样子,于是让对方先回去看看有没有配件。后来又一个售后打电话时,老公说这个品牌的热水器保修期是八年,而我家这个才用了不到五年,不是应该免费维修吗?售后说他们再看看。再后来我也搞不清楚该是哪个部门的一个女士打电话回访时,我直接发脾气,告诉他们打了这么多电话都没有解决问题,如果今晚九点前来不了就不用来了,我们直接换新并且投诉。结果不一会儿人来了,还是那个小伙子,五分钟没到就修好了,当然没有再提更换电脑主板的话题。
其三:无巧不成书,家里冰箱突然有点漏水,自己处理后貌似还在渗水。于是又从网上搜到售后电话,对方同样态度积极,说会派人上门,但是要上门费及维修费。有了前两天的经验,我说还没有确定是什么问题就要上门费是不是不合适,而且这台冰箱时间也就三四年。对方说已过保修期,是应该收取上门费的。于是我如法炮制,不客气地说这是你们的质量问题,如果收取上门费我就不修了,直接投诉。果真,对方说那就先免费上门检查,如果需要维修再说。不禁感叹,一句话竟然省了五十块钱!
今天和同事聊天,才知道生活中这种套路还真不少,他们也大都遇到过。同事一再告诉我,以后这种情况不要打网上电话,直接去店里最顶用。好吧,从小到大,上当无数,当当不一样啊!
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