四词故事：起步、好感、价格、朋友
起步是开始，好感是接触，价格是尺度，朋友是用心
起步是开始
不要刚起步就想赚回钱。
实体店经营现在是很不容易的，特别是移动互联网的发展。我们现在选择实体店，经营实体店就要好好考虑一下。选择了开实体店，我们就要做好我们的起步准备。
起步很重要，因为我们要开始守店，在进行守店的同时，还要进行线上、线下的销售。他们的销售都是不一样的，我们线上、线下的起步也是不一样的。
线上是我们虚拟开店，我们可以在某些平台上架自己自己的产品和活动。用户关注的就是价格、品质，用户评价很重要。
线下是我们面对面的接触，点对点的营销，这些都是附近居民，让他们复购很重要。
所以我们一定要做好起步前的准备。
好感是接触
好感、信任感、新鲜感吸引客户。
我们新店开业，肯定是要做活动的，我们在做活动和用户接触时，建立好感是很重要的。我们和陌生人见面，能否建立好感，那是我们能否交流的基础，没有好感，那是不会有交流的机会的。
我们作为服务行业，新店刚刚起步的时候，建立好感那是很有必要的。好感的基础是我们的自己，只有让他们感受到我们的温度和热情，才会考虑。不熟悉，不了解，他们凭啥购买我们的产品。
线上的好感，来自我们的声音，来自我们的设计精美的包装，来自用户的评价。
线下的好感，那就是我们服务的用户的一言一行。
价格是尺度
不要因为刚刚开始就把价格定得很低。我们刚起步时，不要为了吸引客流，我们就把价格定得很低，那样利润空间也是有限。用户也会感觉我们的产品很廉价，交易的客户都是一些喜欢便宜、低价的，我们的产品就会卖不上价格。
后面我们的产品想要涨价，都是有难度的，因为我们给用户的第一印象就是便宜、廉价的，突然涨价，就会丢失他们的。
我们开始就是秉承优质优价，不是低价锁客。我们的利润就会有保障，我们赚了钱，服务无限，热情无限。因为我们的辛苦付出，都是有偿的，让我们看到了受益。没有利润，我们哪能天天都有激情。
所以产品刚开始的时候不能太低，定价是要考虑合理的利润。一赔钱，我们人的状态是很焦虑的，服务用户也会打折的。
朋友是用心
做好销售记录，这些都是我们的销售线索。像对待朋友一样对待顾客。交易第一次是尝试，交易第二次是选择，交易第三次是朋友。
交易第一次是尝试，看到开了一家店，我们去看看体验一下，刚好店面又做活动。
交易第二次是选择，我可以选择你，也可以选择它，就像我们买矿泉水，可以卖农夫山泉，也可以买百岁山，也可以买饮料。
交易第三次是朋友，因为我们通过服务让他认可了我们，那是忠实的用户。
我们就是要把每一个销售线索，都去尝试一下，像对待朋友一样。有了多次，我们的生意才会越做越好。
实体创业保持热情是做任何项目最基础的，也是最难的要求。
如果感觉自己精力疲惫了，尽早安排自己的后路，不要勉强自己，当你把这套流程跑通了，就要想着发展或者转型了。
实体店创业注意心态最后总结一下这5点:
1.不要刚起步就想赚回钱;
2. 好感、信任感、新鲜感吸引客户;
3.不要因为刚刚开始就把价格定得很低;
4.做好销售记录;
5.像对待朋友一样对待顾客。
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