1月8日学习分享

学习题目：一对一表达为什么别人不听你讲

学习内容，一对一表达要避免两个极端，一个叫安静美男子，一个叫滔滔不绝者。如何避免成为这两种人呢？首先要注意附近的环境，对方的微动作，微表情等细节，培养双方交谈的安全感，如果对方情绪激动，先安抚，弥补对方的安全感后再交谈。先处理情绪再处理问题。其次，要明确自己要表达的目标，遇事不要激动，先想一想自己要表达什么，自己的目标是什么，不能讲着讲着就忘了自己的初衷是什么。第三，对方的逻辑最重要，用对方能接受的方式进行表达，表达中要秉持着利他之心。

我的经验：我有时候说话说着说着就乱了，忘了自己要表达的是什么，被别人牵着鼻子走，以后要注意自己的目的是什么，想要达到什么结果，用怎样的方式才能让对方接受我所说的内容，认为我所说的是对的。比如，以后给客户讲解比对收益的时候可以用客户喜欢的东西来对比，比如不同的理财一年下来收益率相差一部苹果手机等具象化的表达，这样能够更好的让自己达到目标，激发购买欲望。