针对经销商内部管理----如何进行‘销售订单的管理’这个课题,相信很多经销商老板以及公司管理层都觉得没有这个必要,销售订单有什么管理可言?那么在此我就销售订单的管理重要性和管理的方式和大家分享下:
销售订单定义:指终端客户向公司下达的要货需求订单。包括:卖场网络/传真订单、业务员现场抄单、客户电话订单、车销现场单据等。
销售订单管理重要性:
卖场订单缺送罚款
很多大卖场签订的供应商合同中都有明文条款,比如单次订单到货率不足70%,则针对该订单总金额全额10%罚款等。
订单确送率管理
订单缺送率分析可以有效的管理仓库缺货率、安全库存控制情况等。
业务员销售分析
针对业务员的销售数据分析,不能只是分析最终销售数据,也需要分析业务员负责客户的订单情况、仓库发货情况、客户收货情况、客户退货情况等。其中客户的原始订单数据如果不管理,那么只能说明你的管理比较武断。
仓库采购分析
通过原始订单的管理,可以有效的分析出仓库缺货率(俗称‘划单’),并且针对仓库缺货率进行分析,有效地分析合理的采购数据。
客户拒收数据分析
通过销售订单管理流程,可以有效的分析客户拒收数据并且可以很好的分析客户拒收原因。
回单验收管理
通过订单流程中‘回单验收’节点,可以很好的处理客户的实际收货数据以及验收金额等,该节点控制,可以极大的减少财务的对账差异以及工作量。
销售订单管理其实每家企业本身都有管理要求,只是更多的企业由于受到公司的实际情况导致管理不到位,更谈不上分析数据,比如没有专业的管理系统,采用人工的管理模式或者管理系统根本就没有合理、有效地管理流程。
其实订单管理很简单,只需要公司在选择内部进销存管理系统的时候,选择有专业的订单管理流程的系统就可以,
销售订单→发货单→出库单→回库申请→入库单
销售订单:客户原始订单数据,在该环节系统会自动判断客户价格,进行客户销售价格管理等。
发货单:主要是系统判断客户的应收款和信用额度等,并且卖场的预约环节等,审核销售订单之后系统自动生成。
出库单:仓库实际发货出库数据,系统根据仓库实际发货数据进行库存扣减,并且生成客户应收
以上所有环节全部是自动流程,环环相扣,订单管理就会自然很轻松,分析数据也很全面。
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