谈谈大小公司那些事

谈谈大小公司那些事

[调皮]面对客户，当你避重就轻地不比较产品优劣，而是去比拼所谓的公司品牌时，首先说明你已经承认自己的产品输了。明知自己的产品不如别家的好，却硬去拼公司，这是偷换概念，也是对客户利益的不负责任的表现。

[嘘]对客户而言，保险的价值在于：交了多少钱，未来理赔的时候保险公司能给多少钱？能交的少一点，赔的多一点，帮客户省钱，这才是保险营销员的价值所在！明知道交3000元，可以保30万保额的，非得卖自己公司交3000元保20万保额的产品，这是什么行为呢？

[惊讶]我们欣赏有些保险营销员对自己公司的忠诚，但我们应该忠诚于公司？忠诚于自己？还是忠诚于客户？值得思考！

也许你会说，我们是大公司，岂非尔等可比。我想说的是，任何一家公司都要经历由小到大的过程，有越做越大的，也有小到大再走下坡路的，兴衰成败，都是正常企业行为，我们只有平视每一家公司和产品，才能赢得市场赢得尊重。

[调皮]如果你够专业，你就应该知道，平安也好，华夏也罢，太平也好，天安也罢......成立时间早晚不同而已。诺基亚也曾经是手机领域的王者，柯达也是相机时代的骄傲..企业兴衰，非你我可以左右公司大小，只是时代的缩影，你我只需把当下最好的产品和规划给客户。

[嘘]今天的大公司都是由曾经的小公司走过来的，今天的盈利也许是曾经的亏损经验积累而成的，我们需要做的是，武装自己的专业，真正懂保险、懂产品、懂规划，把保单确定的利益讲清楚，为客户挑选性价比更高的产品。

[惊讶]如果你够专业，你就应该知道，国寿、太平的经验历史，平安的全金融平台，新华的保额分红，泰康的绿色通道和养老社区，中英的客户服务，华夏、天安的产品价格，大家、和谐健康的保费规模，众安、弘康的线上产品.这些都是非常好的[得意]愿意做一家保险企业和某个产品的代言人，我们是不反对的，你可以不为客户去做选择。但我们相信，随着独立代理人的兴起[惊讶]客户一定会自己做出判断和筛选，而保险中介公司一定会把选择权交还给客户。

[嘘]其实，任何公司都是一个企业，企业正常的经营行为，不能把这个变成我们的推销手段。不是别人不好，我们才好，是别人好，我们更好。保险营销员如此，选择产品如此，做人也是如此。

[惊讶]如果你够专业，你就应该知道，保险产品的本质属性其实是契约，它的使用价值与其它产品有着本质的不同，它并不像其它产品那样具有外在的品牌附加价值，比如奔驰或宝马。它的使用价值就是理赔或给付。甚至在很大程度上，购买保险产品属于客户的隐私，有谁愿意拿着保险合同去炫耀。

[嘘]如果你够专业，你也该知道，无论客户与哪家保险公司签订合同，都受同一套法律的约束，也同受一个机关的同一个标准的监管。[惊讶]客户的保险合同是否能够兑现与保险公司大小并无关系，而是与法律和保险公司的偿付能力有关。

[呲牙]20多年来，没有任何证据证明大公司就一定比小公司的理赔服务好，也没有任何证据表明大公司的投资收益率就一定比小公司高。

[呲牙]如果你够专业，你就应该知道，任何商业企业都是追求利益的主观性组织存在，这天经地义。但作为保险公司，你的每一分利润都源自客户的保费，那么，当你在为股东追求利益的同时，是否也该稍微考虑一下，在产品设计上多让些利益给客户？理性地讲，保险产品的预定利率松套后，部分公司的部分产品大幅的让利给客户，市场上的保险产品差异化程度明显增加，这是政策的导向，也是市场发展的必然，更是客户的利益诉求所望。这些保险公司的产品价格只是回归到合理的水平，并非太便宜。

[嘘]作为保险营销员，我们应该站在客户的立场，公司的利益与我们无关，我们不是保费的“挖掘机”，客户的利益才是我们的利益所系。

[惊讶]在这个行业蒸蒸日上的高速发展期，肆意抹黑竞争对手的行为，和恶意隐瞒敏感信息换取利益的举动，都是摧毁自己信用体系的强大力量。

[得意]做人和做事，但求实实在在，无愧于心。能够赢得尊重的，从来不是因为公司大小，而是为客户高度负责的态度和高度专研的工匠精神。

[嘘]不要把客户当傻瓜，永远相信客户是最睿智的那一个人，也是对自己的需求看得最透彻的那个人。

[惊讶]永远把客户的利益放在第一位，用“利他哲学”来搭建自己的诚信和专业体系，方得始终。

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