在某电商平台买了件衣服,晚饭后无意间打开平台看了一眼,恰好看到刚买那件衣服降价促销。
衣服收到刚洗好熨烫好,还没来得及穿呢,就降价了,赶紧截屏发给客服,请对方退差价。
客服看后,知道退差价理由很充分,就答应了,让发账号过去,我照做了,却又特意要求发实际姓名过去。
有点纳闷:这不是必填项啊!
跟对方反复沟通,却仍是非要让提供这个信息,直到我说如果执意这样要求,我就投诉,仍不改变说法。
可是,凭什么啊?
收货后7天内退差价这种事情,遇到过很多次了,都是一跟客服沟通就爽爽快快地退了,还是怎么方便怎么退,和气生财嘛!
这次就偏不,那就投诉呗,反正气氛已经营造到这儿了。
投诉按钮第一次用,但居然出奇地便利、好找、好用,平台工作人员告诉我可以让对方以红包的形式退差价,也可以我自己在订单页面退差价。
可这个客服又说客服不能发红包,让从订单页退,真是服了,干脆给这客服个差评,然后找订单页退差价的端口。
第一次遇到倔到像牛一样不变通的客服,也是第一次给客服差评。
弄完后,粗略看一下聊天记录,为处理这个简单到本可以两分钟搞定的事情,竟花了我一个小时!
细想来,今晚自己也真是头脑不清醒,跟这样一个无谓的人有什么好纠缠的呢?这不完全是浪费自己的时间么?难道自己一个小时时间仅值那个差价么?
跟无谓的人打交道,真是能少则少,能及时中止交往,就是止损,就是对自己的宽厚,也是放
网友评论