事实与观点

事实有“真假”，但是观点只要1）不违反事实，2）逻辑自洽，就没有“对错”之分，职业化的基础，是尊重；尊重的基础，是理解；理解的基础，是接受不同；接受不同的基础，是能够区分事实和观点。什么是事实？就是在客观世界中，可以被证实或者证伪的东西。关于事实，不需要辩论，只需要验证。什么是观点？就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西。这几天学习的课程我们都是围绕职业化，首先 微信礼仪，站在对方舒服的角度上去思考问题，这是职业化，时间颗粒度，理解别人的时间颗粒度，这也是我们职业化的体现，那今天学习的职业化的体现是事实有真假，观点无对错。遇到不同观点时，不要面红耳赤、割席断交，而要说：有趣。那放在我们的身上，我们告诉客户我们会馆环境很好，价格优惠，这是观点，事实是，我们给会员展示出场馆环境，告诉会员 上了我们的课程会有什么样的效果，这是事实。