在与人交往中，脸部表情是跟随谈话内容变化的，不仅如此还要善于观察对方的微表情变化，判断事情的走向。可是你没发现你的面部表情一直以来都很僵硬的，连笑都是那么勉强。你看人家，眼睛咕噜咕噜地转，注意你的表情把控整个场面。说话跟念文章一样，嗒嗒哒，都不用打草稿当然也不是不经过大脑。这才是高手。有时候你做一件事情人家就可以通过现象看本质，看透你背后隐藏的意图。而且猜的十之八九！这叫经验阅历。你那个脸看起来憨憨的人家跟你说几句再一瞟你的表情就知道你是啥人，知道如何与你交往，如何说服你，征服你！这可以说对方有很强的人格魅力。不管什么客户什么叼砖的问题人家随时都能接得上，而且既能说服客户又符合她的最佳利益。秒接的现象让我想起电视剧，在一场你死我亡的战役中，大家都拿着枪对准对方，当大家都还没反应过来，他已经一枪一个秒解决了所有人。他动作思绪如此之快周围人都还没反应过来就已经嗝屁了……
说话那么有分寸，即使占便宜还说的很吃亏似的，她教你要账也可有方法了，对一个故意欠不是你经手的账对方耍赖数目没这么多屡次不给的情况下，你要先知道原因，比如说现在这个就是不愿意全给，他教你要这样说，其实总的数量真的有这么多，但是现在处理了你给我进价就行了，这样对方一定会给的。你看，说话真是有理有据滴水不漏，而不是像你答非所问，不根据实际情况，硬生生要钱。要有方法智慧。不是蛮干。要动脑筋善于总结，总结的意思就是要有一套属于你自己的系统化知识，遇到问题可以随时提取出来应用，就是总结后要学以致用。不在实际当中锻炼等于没总结。
凡事留点心眼留点心机，这是人际交往的法则
嘴巴甜一点，多哄哄人，没坏处
做生意不是像你这样靠天吃饭，在店里守着等着顾客，谁来谁买单，而是要慢慢地与优质客户建立起信任关系，挖掘对方需求，然后成交，回流，复盘如此反复！跟客户谈他们喜欢谈的内容，投其所好，还要后续追踪维护，生意不是一次性的，仅此而已，只是针对的客户群体不一样，用的方法也不一样。要区别对待，你不可能永远用一套说辞适用于各类客户身上！因人而异，要察言观色，随机应变，灵活变通！
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