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《通过故事打动人心、赢得机会:会讲才会赢》读书笔记

《通过故事打动人心、赢得机会:会讲才会赢》读书笔记

作者: 崇尚实战的HR | 来源:发表于2017-05-02 20:25 被阅读0次

    此前曾看过一本书,提到一个观点:如果要有效管理自己的知识,就应该逼着自己去输出,形成“输入-消化-输出”模式,否则很可能自以为理解了,但实际上并未真正理解。加上来到简书,于是决定以后读书都要形成读书笔记,在简书上发布。

    一、读后感
    1.本书列举了大量精彩的故事,展示了利用故事在商业场合说服他人的巨大威力。

    2.作者的故事讲的精彩,实际上根本的原因是作者过的精彩,期望编个故事来说服商业上钱潜在的合作者其实是很困难的,对此个人认为不要有太高期望。

    3.我此前一直认为,说服人的可能性是极低的,不过看了本书,我觉得尝试着在工作、生活中说服他人也许是个比较现实、也比较有趣的尝试。

    二、书中的精彩故事摘录

    俄亥俄州的媒体认力,一个质败的城市中心其颓势不可挽回,根本没有任何投资价值。只有少数代频的官员认为郊区的棒球迷在晚上会跑到市中心,而且城市居民大概花不起钱去看比赛。此外,媒体还发出了警告:这两种文化不可调和。但我们为转变这两种态度已编织好了完关的故事。

    我们告诉他们,在影片《梦幻之地》(Field of Dreams)中,凯文·科斯特纳(Kevin Costner)所扮演的农民雷·金塞拉想在玉米地的中央盖一座棒球场。
    于是他们的注意力立即被我吸引过来。接着,我鼓励他们把新的体育场想象成促使城市重新焕发生机的催化剂。我们对他们说:“如果我们建好了,就会有人来。”

    听了我们的故事,即便是反对者也相信体育场能够让市中心的商业回复昔日的生机。于是,我们就可以创造出具有曼德勒特色、能够增进身心健康的家庭娱乐体验。如果我们能够做成,这将为这座城市打造一个全新的故事和品牌。

    我们向“魔术师”约翰逊和阿奇·格里苏讲述了相同的故事,即我们将建一个现实版的“梦幻之地”,并说服他们对这个项目投资。我们一直复述这个故事,直到代顿的市政府领导者同意发行那种类似我在拉斯韦加斯所需要的市政债券。

    这是哥伦比亚电影公司最经典的电影《阿拉伯的劳伦斯》中的剧照。在影片中,劳伦斯当时正在思考一个既诡异又熟悉的问题:当一群迥然不同的人们根本不相信他们能够或应该在一起共事时,你如何能让他们为了未来共同奋斗?

    奥图所饰演的T·E·劳伦斯是20世纪初英国的一位陆军情报官,也是一个“阿拉伯通”。同英国交战的对手是当时统治阿拉伯的“土耳其奥斯曼帝国”。劳伦斯意识到,要想把土耳其人从那个地区驱逐出去,需要联合阿拉伯部落共同抗敌。然而各个阿拉伯部落在价值观、信仰和原则上都存在很大差别。作为另一个国家的代表,劳伦斯受到了他们的猜忌。

    当时在阿拉伯的英国人就像今天在卡尔弗城的日本人一样,默默忍受着无法被理解的痛苦。尽管如此,劳伦斯还是坚信,只要他能够让各个部落确信通过并肩作战、依靠自己的力量可以成就不可能完成的事,大家就能团结在一起。他突然想到了“亚喀巴”。

    阿拉伯半岛海滨城市亚喀巴有重兵把守,其北部是看似无法逾越的天然屏障内夫德沙漠。土耳其人认定无人能穿越象征死亡的沙漠地带,因此将所有的武器兵力都部署在红海海岸。然而劳伦斯的计划却是完成不可能完成的事:穿越沙漠,从后方突袭土耳其人。“如果你们愿意我就这么做。”他向部落首领发出提议。他们成功了。亚喀巴这个毫无防范的后方被一举攻克,土耳其人因此全线崩渍,英国人和阿拉伯人捧回了金钱和荣誉。

    这个神奇的故事被传遍了阿拉伯乃至全世界,将亚喀巴之战从一个名不见经传的战斗变成了一段不朽的传奇。成就不可能的事成为重建世界新秩序的催化剂。

    “没有其他路可以走,只能穿过去。”理查德回答道,这句话让大家所有的神经都被彻底调动起来,“风险是可以改变的,但条件是你能够挺过去。他接着说道:“我之所以把我的公司命名为索贝克一一冥冥之中保护船只通过尼罗河的地狱之神,正是因为这个故事。请注意听!”

    “3000年前,古埃及的第一位国王,一个臭名昭著的昏君在一个符猎聚会上胡闹,戏弄他的狗儿们,被惹急了的狗群向他发起攻击、并一直把他追到满是鳄鱼出没的尼罗河边。这些庞然大物中的一条正在河岸边晒太阳。它表示愿意送国王过河,绝望中国王答应了。让他没想到的是、鳄鱼真的将他安全地送过了河,并告诉他自己就是鳄鱼之神索贝克。作为挽救国王生命的报酬,索贝克要求国王认真地作出一些改变。国王必须改邪归正,率领人们给予尼罗河和河里的鳄鱼应有的尊敬。只要人类尊敬它们,就能确保他们的船只平安地过河。

    故事讲到这里,理查德低头朝瀑布望了一眼,提高声音严肃地说:“然而,2000年后,有一次一艘军舰却忘了对索贝克的尊敬,结果1000条生命葬身河底。”
    “现在科罗拉多河里有鳄鱼吗?”皮尔斯问道,试图把话说得轻松谈谐点儿。
    “没有。但如果你不尊重它们,这些瀑布能像鳄鱼一样将你撕成碎片。”
    这些话的弦外之音是大自然也有其残酷的一面如果想生存下去,你必须对大自然心怀敬意。

    在孩提时,他总是乖乖地听父母的话去上钢琴课。他心不在焉地敲着琴键打发时间,虽然他的人在那儿,可心思却没在。多年以后,他明白了自己当年是多么浪费时间,非但没能掌握娴熟的弹奏技法让自己能够真正享受音乐的乐趣,还让这段宝贵的光阴白白流淌。

    第一次去拜见艾丽斯在北加利福尼亚的住所时,我还梳着马尾辨,背着包,拜见的目的是请她将故事的电影拍摄权交给一个波士顿白人,他对书中南部黑人女性的挣扎和奋斗深有同感,但却令她非常质疑。

    我告诉斯科特,当时我给艾丽斯讲了一个关于我最亲密的人一一我的祖母的故事,过去她经常大声朗读自己从家人和旧时号友那里收到的来信。这些信件让我第一次了解了自己的传统,并教会我去尊重信中那些人真实的生活。由于艾丽斯的小说是以她自己的传统为背景通过书信体的方式记述的,因此我的背景故事不但触动了她的故事的脉搏,也展现出我对个人叙事的理解。

    我对艾丽说:“如果我能请到一些你最崇拜的人来制作,将你的观点和看法以及你所创造出来的人物形象留在影片中,并真实再现小说中的情节怎么样?”于是她问我想要请谁,我说出了昆西·琼斯的名字。他是我在20世纪六七十年代经常合作的一个老朋友,在非洲奇美国公众中享有举重若轻的地位。就在我探访艾丽斯之前不久,她迷恋上了昆西的一段音乐,对此我一无所知。因此,后来她告诉我,当我提到他的名字时,有如神助—一在艾丽斯的背景故事中,魔力扮演了很重要的角色,让她心存敬意。最终,我们共同合作的电影荣获11项奥斯卡奖提名!

    斯科特前往艾丽斯的住所,告诉她,小说中的女性在社会所造成的各种逆境中追求自我如何让他深受感动;告诉她,自己完全相信书中这些从未被搬上舞台的故事必定能引起观众强烈的共鸣;告诉她,自己不仅想向观众展现这些故事,还将通过舞台和音乐展现出故事的灵魂深处,进一步丰富故事的情节。斯科特向艾丽斯保证如果自己不能把舞台版至少做得和电影版一样好,就根本不会去尝试。

    遗憾的是,斯科特的重心完全放错了。他没有充分意识到,此时的艾丽斯正在承受着电影版所带来消极影响中。事后她告诉我,事实上她当时一下子就喜欢上了斯科特:“我认为他来自于那个洋溢着激情的地方。”然而事与愿违,他似乎没有意识到黑人社会对影片的反响让艾丽斯付出了巨大的情感代价。黑人批评家指责她和“白色好莱坞”串通一气,妖魔化了黑人男性的形象。他们称她是“叛徒”,并发起了对影片的抵制运动还将影片同著名的反黑人的无声电影《一个国家的诞生》(Birth of a Nation)相提并论。“5年、6年甚至7年之后,他们还将继续这样错误地描写我和中伤我……而这一切斯科特却并不知晓。”如果斯科特知晓,他可能会在第一次会面的时候换种表达方式,告诉艾丽斯如何解决这些敏感的问题,让她放下心里的石头。因为没有这些,艾丽斯告诉他说不行。

    幸运的是,斯科特“错误地”将“不行”的意思领会成了“行”。他请来了昆西·琼斯和黛安娜·罗斯(Diana Ross)为他打保票。他带着艾丽斯飞往纽约,把她介绍给百老汇的重要人物。他通过自己坚定的信念、良好的愿望和坚持不懈赢得了她的同意。斯科特又明智地邀请奥普拉加入制作人团队,希望借助她的影响力吸引非洲裔美国人前来剧院观看和支持艾丽斯的故事。随后,音乐剧荣获包括最佳音乐剧等在内的11项托尼奖提名,演出收入超过一亿美元。然而,这期间总共经历了8年漫长的时间。直到最近,艾丽斯还向我吐露:“好多次我都希望当时他明白…”
    了解艾丽斯的背景故事可能会帮助斯科特更快地实现自己的目标。

    三、关于编故事、讲故事的精彩观点摘录

    让故事引人入胜的基本要素,无论是人们的口头讲述、书籍的文字描述,还是银幕或舞台上的演员的表演,不外乎都是挑战、抗争和化解。挑战、抗争和化解的3步结构决定了故事的框架。

    以下告诉你如何编故事:
    首先……通过一个意想不到的挑战和问题吸引听众的注意力。

    其次……通过讲述为了克服挑战或寻求问题的答案而如何抗争,为听众营造一种情感体验。

    最后……通过一个令听众颇受启发的化解激发起他们的共鸣,促使他们采取行动。

    如果在故事的开端没有引人入胜的挑战,听众的注意力将很难被吸引。如果故事的中间部分没有让他们产生兴奋的抗争,他们的兴趣将很难保持。并且,如果他们没有被最后的化解所鼓舞,他们就会忘掉这个故事,不会采取任何行动。

    特洛伊木马是一个经过伪装的运载工具。当然,也是一个目标明确的故事。这些故事巧妙地将故事讲述者想要表达的信息、想法、情感提示和价值主张,通过润物细无声的方式影响着听众的思想和心灵。故事通过神奇的构架和独特的魅力,巧妙地转移了观众的感情,以至于他们没有意识到自己正在接收一个隐藏的信息。直到故事讲完了,他们方才明白自己已经听见并感受到了故事讲述者的行动呼吁。

    “如果狮子无法讲述自己的故事,那么只能由猎人来讲了”--非洲谚语
    著名作家萨尔曼·拉什迪(Salman Rushdie)曾经说过:“没有控制力的人对那些支配自己生活的故事,不敢复述它、反思它、解构它、争它开潮或随着时间的改变而改变它,实际上是一种无能为力的表现,因为他们不能挖掘新的想法。”

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