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说话是门艺术

说话是门艺术

作者: 林诗安 | 来源:发表于2020-09-18 13:58 被阅读0次

语言是人沟通的桥梁,是个人就要使用语言,需要沟通。无论是在工作上还是在学习和生活中,没有语言的存在,等同于寸步难行!

看了简书上一位友友写得文章,一位实习生因为发送文件给老板,老板说了一句谢谢,她给老板回复了一句“不客气”结果就被解雇了,这样的事情,虽然有点令人匪夷所思,但是现实当中这样的情况确实是比比皆是!

洪姐在物业工作,因为最近全国都在开展人口普查活动,洪姐所在的物业公司也协助开展统计工作,洪姐负责给小区居民打电话核实信息!起初的时候一切顺利,后面遇到的一家人是个公职单位的小领导,洪姐照常电话问好,询问全家是否都常在家里居住。这一句在不在家住,不知道就怎么点燃了这位女住户的怒火。

电话那头她不断的指责洪姐不会说话,问什么在不在家住,这么说话太不吉利。后来洪姐问我,“问在不在家里居住,这句话里有什么忌讳点吗?”说实在话,如果是我,我估计也会这么问,因为在不在家居住,一句话简单明了,别人好懂,也比较生活化!这么一句生活化的话,我也确实听不出来有什么不好的地方,如果换一句话说是否在家,又显得过于文绉绉,老年人又容易半天听不清楚!

我理解洪姐的委屈,同时又不太理解有些人的忌讳点,或许是人生活的环境不同,所造成的语言环境差异。但是我承认说话语言,这确实是门博大精深的学问。对待不同的人,你得会通过他的职业,来分析他们的语言环境,以及接受程度,如果你是一个社会工作者,或者艺术工作者,对待语言环境的分析尤为重要,因为这直接关系到你的工作能否顺利的进行。

从前的我并没有注重这一部分,通过洪姐的经历,我突然领悟到,说话其实是生活的重要桥梁,会说话的人,永远要少走很多弯路。我想一直只知道埋头苦干的人,更应该好好学习说话的艺术,因为很多时候你的失败和成功并不一定是来自你的努力程度,也许正是你某时某刻不经意间的一句话里!

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