《了不起的盖茨比》中,菲兹杰拉德有句名言:"同时保有两种截然相反的观念,还能正常行事,是第一流智慧的标志"。而人们喜欢积极信息的可能性是喜欢反面信息的两倍之多,想要做到拥有一流的智慧,就要避免这种证实倾向,在做决策时,要客观评估各个选项,一个有效方法就是要考虑到相反的情况,要在自己做每个决策前找找茬儿。
1.设立"反对派"来找茬儿
天主教一直以来都会设立一个魔鬼代言人,也叫助信者,其职责是对封圣候选人的资格进行质疑,自从1983年取消了魔鬼代言人后,圣徒被追封的速度快了近20倍。而在美国,有一项统计研究显示,对上市公司来说,收购案的平均溢价是41%,充分显示了收购公司CEO的自大,他是在告诉目标公司,"我来管理你们公司,比你们CEO至少强41%。"可见站在对立面面提出相反的观点,有助于人们在做决策前保持冷静。在诱发不同的意见过程中,切勿变成辩论赛,正反两方都要站在对方的立场,考虑必须具备怎么样的条件,对方的决策才是正确的。这样才能使辩论对手变为协作伙伴。
2.强迫自己站在直觉的对立面
如果实在找不到反对派,我们要学会质疑自己的直觉,用积极的意图去理解别人。比如在亲密关系中,如果你的记忆中都是吵架,争执,不妨尝试着写亲密日记,把每天对方为你做的任何一件让你感动的事都记下来,也许慢慢你会发现,对方并不是你直觉认为的那个人,他在许多方面还是很想着你,很照顾你的。再比如你在办公室里休息,一个下属门也没敲的闯了进来,和你说了一件公司流程上的事,如果你因为他没敲门而有些生气,那他说的事儿八成你是听不进去,如果你以积极的意图理解他,或许这件事儿对他很重要,对于他和其他同事的合作更重要,他非常着急,那么也许这件事儿是改进公司流程的一个很好的切入点。
3.在可控范围内试试错
我们获取的信息永远是不完备,所以我们做的每个决策都是基于不完整的信息做出,那么我们必然会做一些假设。那么我们可以反过来想,如果我的假设不成立呢?找一个最有可能不成立的假设,在小范围内试试错。也许你认为,真正能白头偕老的伴侣一定要一见钟情(这是个假设),但一项研究显示,20%的受访女性表示自己和丈夫并非一见钟情。也许作为一个女生,可以试着和一个不来电的男生约会一次,或许你会发现意外的收获。
人们总是偏爱收集并分析支持他们决策的数据和信息,一但我们考虑与自己决策相反的选择时,就把"聚光灯"变成了"探照灯",有利于避免自己的思维偏见,正反两个方面都能在你脑中并存,有助于你的决策在积极和消极间达到平衡,或许也就拥有了菲兹杰拉德所说的一流的智慧。
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