以前做管理,觉得把事情做好就可以了,现在不仅要安排好自己的事情,还得让团队的小伙伴们完成目标,管人比自己做事难多了。要管理好一个团队,必须要具备一定的管理思路,正确的理解管理团队的基本方法。
今天学习了领导力课程的二级反馈,收获很大。我们想塑造员工正确行为,萝卜加大棒哪个方法效果更快。我们先来看一个实验,如下在T管,我们想训练老鼠往右拐这样一个正确的行为,A图我们在左边放上电流,只要错了就惩罚,往右边走放上奶酪,B图我们只在右边放上奶酪,C图只在左边放上电流,问,你觉得哪个训练方法让老鼠最快学会右拐?
正向反馈,打卡第17天这个实验是想证明萝卜加大棒的效果,但是通过实验发现,只放奶酪的那个老鼠学习效果最快,培养老鼠右拐的行为最快,打破了我们萝卜加大棒的理论,塑造员工正确行为,就是当员工做对事的时候得到正向反馈,也就是鼓励员工你刚才那个事做的非常棒,因为......,
好的反馈可以让员工收获成长,业绩翻倍。差的反馈可以让员工随时处于一种被隔离的状态,管理者要及时发现员工做正确事的时候,给予正向反馈。
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