抱歉,由于前几天身体不适住院几天而耽误了周一的发稿,在此向全体关注好友表示歉意。今天起,恢复正常发稿时间——沈坤!
相比于几年前的O2O或互联网+,当下的中国,没有哪一个词汇能比“创新”在各个层面的提及率更高的词汇了。上至政府官员,下到平民百姓,创新已经成为我们言谈之中必提的概念,但同时,创新也成了一个虚幻的时髦词汇,几乎99%的人根本不理解创新的本质含义或创新的具体方法,或者说,究竟怎么才能实现创新的成功,大部分人并不理解甚至也不去追究。
在此以前,我阐述过横向思维的诸多创新方法,譬如通过人为创造偶然来刺激我们的大脑产生新的创意,而且这个方法也是我比较常用的。但实际上除了刺激之外,创新方法还有很多,譬如假设或猜测,虽然假设和猜测都属于前进式思考范畴,但在以逻辑思维为核心的科学家们的常规思考中,假设和猜测却也是能给他们带来实质性进展的一种创新思考技巧。
对于任何一种改进、变化、科学和创造性思考来说,假设、猜测和“刺激”都是非常重要的思考技巧。因为它遵循了“不符合常规”,尤其是假设和刺激。但不幸的是,传统的思考方法忽略了这些重要的技巧。
为什么小猫喜欢玩?也许是为了试一试新的行为模式、捕猎或防御,也许是由于精力过剩而想找乐子。为什么人类喜欢玩耍?是为了乐趣和娱乐,也是为了试验新的事物。我们的大脑要随时准备提出多种可能性的假设和猜测。
假设和猜测促使我们的大脑做出一种嬉戏,我们试验新的事物,我们执行“思考实验”,爱因斯坦不就是由此产生出伟大创意的吗?也许我们可以培养出新品种的小奶牛——和狗一样小;假设我们可以使用某种生长激素让奶牛成长得更快一些;我们还可以往奶牛的消化系统里加入更多的微生物,从而让草更彻底地转化成食物,这个主意怎么样?;有没有办法让家庭垃圾转化成可以喂养牲畜的饲料?”
在正常思维中,你一般是先提出理由,再提出理论。当我们在逻辑思考中“前进”时,是从现在的位置移动到下一个位置,是从上一步推导出来的下一步。这就是通常的逻辑演绎。但是,还有一种在思考中“前进”的方式,这个方式就是“往前跳”。这里的区别在于“推”和“拉”。
在“推”的思考中,我们从现在的位置推出下一个位置。在“拉”的思考中,我们向前跳,然后看看能不能找到一条从未走过但更近的路。
在进行猜测的时候,我们可以运用很多不同的表达:也许、假设、可能、兴许、如果……会……等。确定:这是良好的逻辑推导的结果。比较确定:不是绝对肯定,但是很有可能,这只需要进行最后的确认即可。它也适用于对未来很难有绝对把握的情况。
可靠的猜测:我们知道它是一个猜测,但是它是一个很好的猜测,也是最可靠的猜测。可能:这仅仅是一种可能性,虽然没有证据支持,但是具有这种可能。有的时候,它只是一个单纯的可能。试验:这是“试飞的风筝”,它意味着把一个看起来不太合理的东西进行试验,看看有什么效果。
胃溃疡和十二指肠溃疡是严重的疾病,影响了许多人的生活。过去,患上这种疾病的人会服用20年以上的抗酸药,有时候还需要动手术,将胃的全部或部分切除。医院里躺着许多被诊断出患上这种疾病并接受治疗的人。数以百计的医学人员一直在研究这种严重的疾病。
后来,一个年轻的医生巴里.马歇尔提出,胃溃疡和十二指肠溃疡有可能是一种细菌感染(大胆的猜测或假设)。所有人都认为这种想法很荒唐,因为人的胃中分泌出的胃酸,足可以将所有的细菌杀死。所以没有人将这种可能性当一回事。
1979年,病理学医生罗宾·沃伦在慢性胃炎患者的胃窦黏膜组织切片上观察到一种弯曲状细菌,并且发现这种细菌邻近的胃黏膜总是有炎症存在,因而意识到这种细菌和慢性胃炎可能有密切关系。
1981年,消化科临床医生巴里·马歇尔与罗宾·沃伦合作(以行动验证自己的猜测和假设),他们以100例接受胃镜检查及活检的胃病患者为对象进行研究,证明这种细菌的存在确实与胃炎相关。此外他们还发现,这种细菌还存在于所有十二指肠溃疡患者、大多数胃溃疡患者和约一半胃癌患者的胃黏膜中。
1982年4月,巴里·马歇尔终于从胃黏膜活检样本中成功培养和分离出了这种细菌。为了进一步证实这种细菌就是导致胃炎的罪魁祸首,巴里·马歇尔和另一位医生一起,不惜喝下含有这种细菌的培养液,人为地患上胃溃疡和十二指肠溃疡疾病,然后再用抗生素进行杀菌治疗获得成功!
事实证明巴里.马歇尔的设想是正确的。人们不必再吃20年的抗酸药或是去自己的整个胃或大半个胃,而只需服用一个星期的抗生素即可治愈这种疾病。
基于马歇尔的卓越贡献,2005年10月3日,瑞典卡罗林斯卡研究院宣布,2005年度诺贝尔生理学或医学奖授予这两位科学家以表彰他们发现了幽门螺杆菌以及这种细菌在胃炎和胃溃疡等疾病中的作用。所以说,可能性非常重要,因为它是产生创造力的关键。
这是大胆假设和猜测带来的成果。在市场营销中,我们同样需要大胆运用这种假设和猜测去拓展我们的营销创意。譬如,能否让所有的消费者都喜欢并抢购我们的产品?消费者情愿花费几倍的价格依然愿意购买我们的产品等,当你有这样的假设和猜测的时候,你就会去寻找达到这种境界的创新策略,如同巴里马歇尔为了验证自己的猜测而用自己的身体进行试验。
在争论和大部分思考中,我们都想确认自己的已知。而创造性的态度则要求我们继续前进寻找新的事物。猜测为我们开拓了新的可能性,然后我们就去追寻这些可能性。猜测为我们设立了新的框架,使我们用新的方式看待证据。没有大胆的假设和猜测,我们只能按部就班地发展和完善一个主意,但是可能与新创意无缘相见,创造性的态度意味着敢于冒险和尝试。
我一直努力着自己的横向思维创新,但对我而言却是有冒险的,这等于放着平坦的阳光大道你不走,却非要独自去走一条从未走过的陌生小道。因为这基于我自己的假设和猜测:营销不应该只有一种做法,它应该还有更好的做法。那么,这更好的做法是什么?这就需要我沈坤去花时间和精力去探索,并用真实的营销案例来验证。我的风险有可能是失败,有可能是赚不到钱,更可能被人嘲笑,但我不在乎,我相信我的探索是有价值的!
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