姑娘从昨天晚上有点发烧,本来今天上午烧退了一些,上午也可以吃点东西,但睡了个午觉,就又烧起来了,下午四点多到家附近一家比较大的医院去看病,看病过程真的令人比较崩溃,不知道是不是周末的缘故,儿科就三个医生当诊,打针的只有两位护士,我拿到挂号单傻了,258号,刚叫到190号,天哪这要等多久,五点多量体温,39.6,赶紧找医生,医生慢条斯理的说,都去排队去,没看我这正忙着,我说情况紧急,能不能先给用点药,直接来了句,下去买美林,自己先吃了再说。买药吃了之后又是漫长得等待,足足又等了一个半小时才进入又看到医生,医生开单子让检查,检查结果又等了一个小时,做皮试的时候我就极不耐烦了,我说,你们医院怎么回事,怎么只安排2个人在这值班,害我等了5个小时了还没看完,她说,人太多,我说人多什么多,明明是你们医院医护人员太少,她不做解释,只默默的忙前忙后。
我又对着她吼了一声,什么时候到我们,她紧张的涨红了脸,你没看都在这排队的嘛,你冲护士吼什么吼,从中午工作到晚上九点还没休息一下,饭都没吃,有本事找院长去。听到这,我有点愧疚了,有点怂了,大家也在看我,看来我是不应该对医护人员大吼大叫,太没有素质了。
我没素质,一会见识了更没素质的。这等待打针的和等待拔针的都在呼喊着两位护工,声嘶力竭,还有比我更冲动的家长准备操板凳上去,被众人劝下,整个儿科乱做一团,小孩的哭喊声此起彼伏,大人们慌乱的眼睛六神无主,护士在互相的撕扯中精疲力尽。
事后想了想,这也怨不得她们,难道他们不想多几个工作人员减轻自己的负担吗?窃以为医院要追求减员增效,追求利益最大化,不应该以这样一种看起来忙忙碌碌实际非常低效的工作状态来示人。 另外情况紧急的患者应该得到优先的处理,只有这样才能体现出医生在处理事情上有轻重缓急,白衣天使的靓丽形象才能还更加深入人心。
一个儿科只配两名护士,当看病变成一种等待。
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