要想做好项目,需要团队的力量。在团队建设的过程中,免不了要招聘新人员,下面就来聊一下项目团队人员建设的内容,项目上到底需要什么样的人员这个话题。
现在公司开源节流,为了激发组织活力,人员招聘的要求也越来越高,这导致项目经理在招聘人员的时候,需要反复斟酌。我们部门的一个项目经理,马上要启动一个新项目,人手不够,提出了招聘请求。项目经理想招聘一个前端开发人员。我问他为什么要招聘一个前端开发人员呢?他说因为外包公司的前端开发人员要退出了,不再继续参与接下来的新项目了,项目组只有一个前端开发人员,又要维护老项目,又要开发新项目,一个人忙不过来,所以得尽快招一个。我说如果招一个后端人员,然后呢,让后端人员稍微接触下前端开发,行不行?项目经理想了想,说这样也行,项目上后端的工作量更大也更缺少人员。我让他再好好考虑下,是不是一定要招聘一个前端开发人员,前端开发的工作量到底有多少,需不需要一个资深的前端开发人员?因为公司人力的要求,只能招聘高级别的人员,没有初级或中级的名额。最后,项目经理反馈了:招一个后端人员,但这个后端人员要会一些前端开发,或者能够快速学习,胜任基础的前端开发工作。
我觉得项目经理想明白了。项目团队需要什么的一个人,这个人需要帮助项目经理分担项目上的工作内容,完成项目建设。他不仅要完成他目前所拥有的技能的工作,还要完成其他项目需要的工作,比如,后端人员,根据项目进展要求,也可能做一些前端开发工作,或者写一些需求文档,进行需求调研,或者进行分包商选商的技术把关工作。总之,需要根据项目的需要,最大限度的利用现有项目团队成员的力量,来完成项目。而不是:我只是一个UI设计师,项目经理让我去给客户寄发票,这显然不是我的职责,所以我要说no。一个只按自己标签技能来选择工作内容的人,可能并不适合大多数项目团队。当然,项目经理会梳理人力资源需求,制定责任分配矩阵,将合适的人员放在合适的工作岗位上,以发挥出项目成员的最大潜能和贡献,这是用人的基本原则。但是不代表一个团队成员具备后端开发能力或者前端开发能力或者测试能力,就不能安排其他工作内容。团队成员的学习力,为团队做贡献的积极主动的心,可能更应该是项目经理要考量的。
以前一个项目经理反馈一名入职不到一年的新员工,知名外企的资深老员工,交付的成果质量不行,工作也不积极主动,指一下,动一下,工作态度也有问题,项目经理很是恼火。经过沟通,外企老员工觉得自己没有问题,是项目经理没有分配好工作,没有将工作内容描述清楚,他自己的工作很努力,交付的东西都有很高的质量。项目经理一听,已经无语了。诚然,项目经理在沟通方面可能存在一定的问题,但是主要的问题还是在于外企老员工身上。外企老员工并没有将自己的工作多想一步,总是很快的交付,以至于交付的成果质量确实不尽人意。项目经理让外企老员工写一个现状分析材料,外企老员工就提交一个现状分析,在文档语言组织、案例选择、文本格式、标点符号等多方面,均存在较大的问题,这显示不是一个高质量的交付成果。当项目经理指出来的时候,外企老员工还振振有词,说项目经理没有跟他说这些。项目经理说你已经不是一个刚毕业的大学生了,招你过来,对你期望很高,但你每次完成的任务都是半吊子货,让完善一下,也是不经过思考,直接就反馈回来,你对团队的贡献价值令我和其他团队成员都很失望。经过沟通后,然而外企老员工还是没有任何改变。最终项目经理还是把外企老员工调离了项目组,但是其他项目的项目经理也不并欢迎这样的员工,导致外企老员工只能灰溜溜走人了。
我问项目经理是不是外企老员工写文档不行,但软件开发方面很厉害呢?项目经理说没看出来,项目上开发新系统,用新开发语言,外企老员工就回复一句“我不会xx语言,我以前用的是C#”。但项目上需要使用xx,都是项目经理自学后,教给外企老员工的,项目经理说新语言是大家都没有接触过,他自己也没有接触过,但是可以自学啊。外企老员工显然不具备良好的自学能力,仅靠以前的技能,无法满足项目上的需求。这么看来,其他项目经理也不敢要,也是情理之中。
在《项目经理应该知道的97件事》一书中,作者也早就表明了这个观点:“为团队增添人才而非技能。对于所有努力创建强大团队的人,我要给出的忠告是:请记住你要聘请的是人才而非专业技能。聘用人才而不是技能,这是组建团队的一种完全不同的方式。那些满腔热情、打算同我肩并肩一起开创激动人心的未来新技术的人,才是我想与之共事的人”。
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