完成任务不等于拿到结果

雏鹰班开课便让我们观看了王笑菲老师的视频—《靠结果生存》，在这两夜六集的视频中，王笑菲老师采用案例讲述法，讲述了什么是结果，企业中普遍存在的三个假象，结果定义的三要素，为了做结果应该训练的三种思维等等，内容深入却让人易懂。

其中让我印象最深刻的是一句“完成任务不等于拿到结果”。

首先，无论是对一名员工还是对一家企业而言，结果都是一种商品，而商品的价值是在交换中得以体现的。一名员工就要做出可以和领导交换的结果，一家企业就要做出可以和客户交换的结果。交换是俩俩相互的，只有这个结果令双方都满意了才能产生互换与合作。

作为一方要让另一方满意，必须站在对方的立场思考。第一就得弄明白对方是谁，即客户是谁。如果客户都没有确定就盲目地面向所有市场去谈结果，那就不知道是谁要的结果。客户是谁的答案决定了企业战略的不同，而企业不同的战略则会影响企业资源的聚焦。第二，得知道客户需要什么样的结果，只有先懂得客户需要的结果，什么执行起来才会有效果。一句话结果是因，行为才是果。然而要懂得客户的需求，我认为与其持续不断地良好的、热情的沟通是必不可少的，在沟通中你会发现客户显性的和隐性的需求。第三，在明确谁是客户，以及客户需要什么结果以后，为了更好地符合客户的需求，做结果的同时要思考客户拿这个结果有什么用。其实结果也是相互的，我们企业为客户提供了令其满意的结果，客户也做出了令我们企业满意的结果。

企业是这样，每个员工更是这样。因为企业的结果的完成是靠每一位员工每一天的结果累计而致的。作为企业的员工亦或是普通的个体，虽然做什么都要有时间观念才行，但决定我们价值的不是工作的时间，而是影响别人的结果。你的投资在哪里，你的结果就在哪里。

通过此次视频的观看与学习，忍不住对号入座问自己，领导愿意购买我每天所提供的结果吗？领导愿意花多少钱购买我每天所提供的结果？那我现在一天所提供的结果值得现在领的相应的报酬吗？如果我是代表公司去为客户服务，客户愿意购买我的服务吗？四个连问，让我不禁寒颤。

我反省我自己，在工作时，我的态度是没问题的，对于所有的工作安排，首先无条件执行，尽自己所能。对于自身的职责，作为一名会计，之前认为处理好自己所负责的几个公司的账务就行，缺少更多的思考，这便犹如俄罗斯人种树，毫无结果可言。在接触“靠结果生存”的观念之前，感觉自己做每一样事，真的就是完成任务。这一切的自我不满意让我更是焦灼，一句“完成任务不等于拿到结果”更是刺激了我的神经，做事不要尽力而为，而要竭尽全力。为完成任务而工作得到的结果往往差强人意，王笑菲老师上课所说的关于买车票的事情便是很好的例证。如果小刘把其当做结果来做，其得到的反馈必然完全不同。财务方面的工作，更是需要我的仔细与用心，无论是票据的审核，还是税务的申报等各方面，要确认其准确无误性，一个小错误都会给公司带来大损失，做事严谨是财务人员必不可少的素质之一。

总而言之，通过此次雏鹰班的员工的快速成长的课程，我深刻地懂得了我们要为了结果而工作，而不是为了完成任务。就如王笑菲老师所说，上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是拿到报酬的原因。我们要将结果提前，自我后退。我始终相信，你值多少，生活便会给你多少。