今天和同事欣悦姐姐聊天，聊到老年公寓【义工组织】的发起、成立和运作，给我有很深刻的启发。记录下来，以后在自己启动某些志愿服务项目的时候，可以采用。
所谓【时间银行】简单指的，自己付出服务的时间，在时间银行里储存，等到之后需要的时候，可以启动得到同样的时间被服务。
老年公寓里时间银行如何启动？
老年公寓，特别适合做时间银行，因为目前，互助性养老越来越倡导，相对比较活力的老人，或者年轻人 ，付出服务在目前需要的老人身上，在他们老后，或者之后一个周期内，得到某种报酬或者之后的被服务资格。
志愿服务，其实不是简单的公益付出，也是需要有一些“回馈”感在里面，否则就会很难坚持，其实任何的付出都需要持续的“尝到甜头”，这是人性的本能，不能用道德去评判，但志愿服务，又因其自愿付出的一种精神和意愿，让整个过程可能充满个人的随意性和随机性，如果有时间银行这个平台，就可以持续性有效性地进行义工的组织和服务。
以老年公寓为例，我目前工作的老年公寓入住800户，共计1500人，是属于大体量的老年社区。目前，义工【时间银行】已运作十年之久，非常成体系，所以非常值得所有义工和志愿者组织借鉴。
1、根据目前组织的状态，设计义工岗位、义工要求（不能太过于高科技和高门槛，准入低），按照分类开始列好，比如花房义工、兴趣小组带头人义工、书房义工、餐厅义工、销售义工、邻里义工、理事会义工等。
花房义工：老年公寓里花房里的植物花草需要有人养护，一般由热爱花草的老人担任，老人们会把自己养护的花草搬过来到花房，这些花房义工，平时就打理花草
兴趣小组义工:一般由有才艺有热情有想法的老人担任，把一群志同道合的老人聚集到一起，比如唱歌、跳舞、书画等，在某些重大演出时候，由兴趣小组义工自己出节目，排练，组织等，不用老年公寓操心。
书房义工：图书馆管理员，每周每个半天，由热爱读书的老人参与，记录借书、还书等简单的事宜，自己也可以读书。
销售义工：由口才好，精神好，愿意在有意向客户的时候，代替员工销售，向来的老人传递美好生活正能量的老年状态。
邻里义工：比如发生邻里矛盾，工作人员过于年轻，不好介入的时候，由情商高、理解力强的老人去去劝导，引导好的生活氛围。
理事会义工： 由几十个为一组，选出一名德高望重又有KOL气质的会员作为理事，参与理事会，平时参与老年公寓的管理和运作
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2、设置【时间银行】概念运作模式
第一，所有付出和服务的老人，在自己时间银行卡片上可以盖戳，一小时盖一戳，同时电子版也同步记录。存储好老人的服务时间
第二，所有的时间都可以【按照比例】获得相应的报酬，在年底的时候结算一次，兑换包括：
增值服务的机会（陪同就医、待办事项等）、餐厅的餐券、过年大礼包、消费币等，老人可以选择兑换或者不兑换，可以自行选择几百项的兑换种类，
3、展开宣讲会，开始招募义工
第一，跟所有的老人都进行宣讲，把义工这件事讲清楚，如何运作，如何后面兑换时间银行存储的服务。
第二，树立典型榜样，把已经积极参与服务的老人列为榜样，先给其账户充值，增加可信度
第三，老人报名
第四，面试义工，主要是加强仪式感，让会员后期不会随意退出
第五，颁发【时间银行·义工】聘书
4、义工开展服务，时间银行启动
可以采用打卡、签到表、排班表、盖章等方式计算时间银行
——后记——
至少是我目前知道时间银行，应用的最好的一个案例。它有几个很明显的优点：
1、通过义工志愿服务的方式，让老年公寓园区充满爱心
2、老人参与到园区各个岗位，老有所为，特别有价值和成就感
3、老人参与做的事情，节省了很大一部分运营成本
4、老人的活动量大，会让老年公寓园区更有活力对老人身体和状态更好。
以后如果我要启动一个义工组织，会尝试使用时间银行。
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