活动小结

过去的一周是今年以来最忙碌的一段时间，两个活动叠加在一起，再加上面上的事情，总体感觉就是干了很多活，也暴露出不少bug，虽然沮丧也算成长了，为长记性总结一下。

1.客情报告

应该说对于客情报告我还是没有重视的，就是大概按照办公室给的模板套一下，以为把事情说清楚就行了。这次swb私下反馈客情看不懂，不知道来了几个人，分别什么时候来。我自己跟办公室的同事都觉得说很清楚了，不论是文字还是表格能说明问题。

但是当他们反馈说老大嫌客情不清时，我觉得是领导太忙，可能根本就没看文字只是扫了一眼表格。后来临时工作群里又有人问来人情况时，我意识到可能真的两件事情搅合在一起让人误解了。现在回顾突然觉得，不是领导没看懂而是领导身边人没看懂，而且一直都是领导身边人没看明白，因为领导估计没时间看报告。

作为具体经办人员我自己至少应该做到，一是意识上足够重视 ，保证及时准确上报信息；二是换位思考，不仅仅是尊重，更要充分体谅别人的不易，预想报批流程，不同领导、不同活动统统不能混为一谈；三是单位内程序要完整，办公室、分管领导、大领导都报批一遍。

2.乘车及会场布置

因为上次活动大家入座率不高，这次活动我就以此为借口，私自取消集中乘车了。这件事情没有专门跟办公室商量没有跟分管领导汇报，没有征求swb意见，确实武断了。活动前夕大boss了解情况，批评我们考虑问题不周到。老大没说我一句不是，只是牺牲午休亲自过问场地承载量、疏导准备。

由于两边活动冲突，会场我简单看一下就跟老大去接人了，回来午饭后才拿到课件，返回会场临时加背投电视。我又是因为上次活动同一场地没用背投，中间也没跟swb碰面所以理所当然以为这次也一样不用背投。具体布置会场的同事可能不太清楚用不用课件，按不用课件准备的。所以临时加两件大电视重新布线，完全搞定基本就快到点开始了，实在太冒险。

请的专家太过大牌，有没有秘书对接，沟通非常不顺又不能换人。直到活动前一天才告知具体课题名字，上课前一小时才给我们课件，这就导致我们为领导准备的主持词针对性不强，甚至最后发现课题具体的名字都不十分准确，非常被动。

3.沟通协调等

出现这些问题，一部分是我个人的原因，活动冲突精力分散了，我相信单独筹备这个大活动，背投问题可以避免，甚至乘车问题也可能会因为跟swb面对面而碰撞不同的观点而得到矫正，这些也确实反映出沟通协调和带队伍的一些问题。

作为经办负责人，具体参与的事情可以少一些，但必须考虑到方方面面的细节。具体事务可以让人干甚至申请支援，哪些事怎么干干成什么样自己要想清楚，并且给干活的人讲明白。

目前处室关系还不是特别顺，因为副手资历比我老一些，能力挺强的，所以分寸感有点没把握好，责任感也不强，我自己又有点不想撕破脸的感觉，做事尽量靠分工靠自觉，感觉有点吃力，确实要多琢磨如何树威带人上。

对外沟通协调还是主要靠自己，因为自己考虑更全面更细致，而跟会务、文字材料、跟班秘书等等沟通过程中也是对所思所想的印证和矫正，同是自己过问更显诚意，效果一般会更好一些。还比如这次课件是活动前一小时拿到的，因为忙着加背投布线，我们自己又没准备笔记本电脑，就放弃调整大boss主持词的努力，实在没有信心能调整好并且经过几个环节交到boss手中，但若我不单方面放弃，而是跟swb材料负责人商量一下效果应该是不一样的。

过程中暴露问题，第一感觉是不爽沮丧的，但稍微调整心态，我告诉自己很多问题没人能教，只有经历了见识了才能沉淀和成长，总结经验吸取教训就不枉入的坑犯的错！