离租的房子较近，正好有个相对综合的新建办公大楼。经常路过的时候，看到过标识牌，上边写着各家银行。想着开车一会就到了，那就到这儿去办吧。
坐家里的车，到了地儿，然后让他们俩去玩，我办事儿，然后自己走回去。
上楼，怎么也找不到这家银行。终于问到了，说是在拐弯的一个小地方。
到了之后很纳闷。各家银行就是一个小的柜台。问了之后，才知道这是公积金的银行点。但是门外大牌子上的便民标识牌，就仅写的是各家银行。而且在一楼还有两家大的银行，既能办理柜台业务，又有自动柜员机24小时存取款的小单间，这不是误导吗？不想再去别地找别的银行了，先在一家中国银行的自动柜员机，只需要放上卡片，输对密码就可以点击确认，输入金额。显示可能会产生手续费。先取了100元，产生了一元手续费。那取1万元，就得100元手续费，不值得。
好吧，只能再找别的地儿了。晚上和老公和儿子顺便终于在两站地之外，又找到了一家。
在一个偏僻的远侧面，找到了自动柜员机的小单间。进去之后，插上卡。识别成功之后，又插上了身份证。识别之后，出现人脸识别说明。过多少秒，读完之后。人脸识别成功。然后输入密码。然后，上边显示可能会产生手续费。由于不了解，先取了个100元，试了一下，没有产生手续费。紧接着取第2笔。第2笔成功。每次最多能取5000元。取第3笔。
正在这时，听到外面有孩子声音叫妈妈。还以为是儿子过来找我了。隔着锁的门问外边没人答应。又听到男人的声音，以为是孩子爸爸。问了一声还没人回应。为了安全，我没有开门，继续准备取钱。
正在这时，屏幕上显示身份证阅读出现问题。可能是超时了。重新重复上面那些繁琐的过程。依然是这样显示。
赶紧打客服电话，一直都是机器回复的声音，根本接不上人工。很着急，突然看到边里有一个按钮。按住之后可以出卡。试了一下，身份证出来了。
想一想这些过程，之前去柜台取过钱，人家说5万元之内不取给，让自己去外面取。这要是换了老人家，这么繁琐的程序，有多少人能处理得了？
表面上是为了安全，真的人性化吗？
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